隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，我國的物業(yè)客服產(chǎn)業(yè)也遇到了新的發(fā)展機遇。特別是在一些發(fā)達城市，對于物業(yè)客服的需求愈發(fā)大。其實，物業(yè)客服產(chǎn)業(yè)不僅僅是與經(jīng)濟活動有關(guān)，它還與我國的國情發(fā)展信息相關(guān)。在去年疫情期間，物業(yè)客服的作用就愈發(fā)凸顯。物業(yè)客服是疫情防控的第一道防線，只有保障每個社區(qū)人員的安全才能保障全國人民的安全。可以說，物業(yè)客服的工作比一些管理工作要忙碌許多，那么它的薪酬是不是也比較多呢？據(jù)重慶物業(yè)工資薪酬標準來看，物業(yè)客服的薪酬還是蠻高的。今天小編就以重慶物業(yè)客服平均薪酬工資為切入點，給大家咨詢一下物業(yè)客服行業(yè)的待遇情況。

一、重慶物業(yè)客服平均薪酬工資

按學(xué)歷來分：應(yīng)屆生工資￥4720，1-3年工資￥4410，3-5年工資￥5020。

按時間來分：2010年工資￥2010，2011年工資￥2434，2012年工資￥2508，2013年工資￥2994, 2014年工資￥3277，2015年工資￥3348, 2016年工資￥3479，2017年 工資￥4908, 2018年工資￥5391，2020年工資￥4580。

二、重慶物業(yè)客服日常工作

物業(yè)客服主要負責負責復(fù)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；負責公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修 情況和服務(wù)質(zhì)量制，負責與業(yè)主和住戶聯(lián)系。
       物業(yè)客服還需負責業(yè)主和住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；負責業(yè)主和住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主或住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計分析工作；負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主和住戶的宣傳百工作，調(diào)查工作；對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活度動進行現(xiàn)場管理；對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。

三、重慶物業(yè)管理收費標準

物業(yè)管理公司物業(yè)管理費收入的高低直接與其收取標準及業(yè)務(wù)量大小有關(guān)。一般地講，物業(yè)管理費收取標準越高，則物業(yè)管理公司的收入就越高。但是，物業(yè)管理費收取標準一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費;另一方面，物業(yè)管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則。

我國的物業(yè)客服行業(yè)順應(yīng)國家經(jīng)濟發(fā)展，具有良好的發(fā)展前景。因此，我們要多關(guān)注物業(yè)客服行業(yè)的相關(guān)信息，抓住機遇，把物業(yè)客服行業(yè)與其他行業(yè)發(fā)展相結(jié)合，創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。若是想要了解更多關(guān)于物業(yè)客服行業(yè)的相關(guān)信息，可以關(guān)注我們匯博招聘，我們會隨時為您更新信息。