大家都用使用過淘寶吧，在商品有什么問題時總是要聯系一下淘寶客服，大家都會想淘寶客服的工作就是坐在電腦后每天和不同的顧客打交道，看起來是一項比較輕松自由度又高的職業吧，那么做一名淘寶客服到底需要什么條件呢，最重要的事情是當淘寶客服到底一個月可以拿多少工資呢，重慶淘寶客服收入值不值得去做這樣一份工作呢，小編為大家整理了關于重慶淘寶客服每月收入的相關內容，讓小編帶大家看看吧。

一、重慶淘寶客服每月收入

平均工資 ￥5.0K，其中拿 4.5K-6K 工資的占比最多，達 40.5%

總體來說，淘寶客服薪資分三種情形：

1. 底薪+提成+績效獎

底薪3500，上五險一金，上班時間自由，偶爾可在家工作。

2. 無底薪，出單按成交額的百分比提成

比如說，賣了10000元，提成1%的話就是淘寶客服提成100元。還有一種就是死的，出一單得多少錢，比如說，出一單，十塊，一個月出來500單，就是5000元。

3. 有底薪

跟第一點是一樣的，有底薪的提成肯定是提成點低很多。具體看你自己怎么選，如果生意好，建議是無底薪的，這樣工資反而高。不過很少這樣的店鋪，基本都是底薪加提成的。

二、淘寶客服的工作內容

接待買家售前關于商品，交易，服務等相關問題的解答，促進成交。

對客戶信息進行整理，總結，以及進行簡單的分析，為運營提供基礎的數據和市場情況。

了解客戶信息，并對其進行存檔，也可以通過建立咨詢報表的方式存儲客戶信息。

整理日常的店鋪銷售數據，制作成日，周，月，年報。

成交后核對買家信息，提交發貨信息。

合理對未成交客戶爭取再次交流，提高成交幾率。

安排回訪，提升好評率，解決售后退換貨問題。

三、做淘寶客服需要什么條件

1、首先要了解自己產品規格：比如長度、純度、容量、重量、大小等。

2、客服一定要了解自己的客戶人群，這樣才能制定適合的話術，比如是青少年，要表現出的是活波，中老年要表現的是穩重專業等。

3、產品的特性賣點一定要充分了解。

a、產品和其他產品不一樣的特點、功效等，這些一定要清楚；

b、產品包裝特點：如果賣生鮮的或者易碎的產品，一定要突出包裝能夠保證產品完整，其實這個能夠很大程度的提高轉化；

c、熟悉自己的產品，了解哪款轉化率高，哪款利潤高，哪款是上新，做好關聯銷售，合理的推薦。

以上就是小編為大家整理的信息，希望能給大家帶來幫助，淘寶客服也算是一項輕松的工作，一般只需要在電腦前回復顧客就好，在其余空閑時間還可以做兼職做一點副業，是非常不錯的工作了，小編也希望大家能夠好好考慮哦，如果還想了解重慶其他崗位的招聘條件和薪資待遇，歡迎大家繼續關注我們匯博招聘哦。