重慶外賣員工作時間自由嗎 重慶外賣員職業要求
- 作者:Eternal
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在這個科技迅速發展的現代社會里,人們的生活變得方便快捷起來,其中外賣就是其中之一,它為上班族們提供了一個便捷就餐的途徑。。因為有了外賣,我們可以足不出戶就享受到自己想吃的美食;因為有了外賣,我們可以不再生火煮飯就可有美食飽腹。那聯接商家與用戶的那就是外賣員了。每到飯點,我們會經常看見大街上外賣員騎著電車,飛奔至商家取餐,爭取第一時間把餐點送到用戶手上,現在外賣員對我們是十分重要的。小伙伴關心重慶外賣新人好做嗎?那接下來小編就來講講在重慶跑外賣全職好還是兼職好,希望對你有所幫助。
一、重慶外賣員工作時間自由嗎
沒有限定的工作時間,一般都是搶單配送,因此只要搶單速度快,那么就能多進行送餐,雖然工作時間自由,但是必須要堅持和按時送達目的地。
美團外賣的服務宗旨是要準時到地,因此對于送餐人員都必須有很高的職業素養,它們雖然工作時間不受限制,只要搶到單就可以參與配送,但是必須完成任務,否則會被美團進行減單處罰。
二、重慶外賣員職業要求
1、要有吃苦耐勞的精神
送外賣有時候遇到惡劣的天氣,比如夏天太熱,冬天太冷,也要有遇到困難不屈服的態度,心理素質要過硬,不要一遇到困難就退縮,不想干,那肯定是干不長久的。干這一行要有吃苦耐勞的精神。
2、要有好的服務態度
對待訂餐顧客的態度一定要好,客戶或許會來好幾個電話催您,也可能會因為耐心不足對您怨言橫生,但是作為配送員,一定要溫柔耐心的對待各種各樣的。
三、在重慶怎樣算優秀外賣員
1、必須具備的一個微笑,因為這樣哪怕是在送餐過程中,遇到一些問題造成外賣不能及時送達,一個微笑,客戶也不會去追究什么(伸手不打笑臉人)。
2、其次,外賣員需要有豐富的路口熟悉度,因為作為一名外賣員,一般情況下,手上不可能只有一個訂單,是很多個。能夠合理的安排路線,才能以最快的速度將外賣送至客戶手上。
3、需要有耐心,因為有的時候客戶寫的地址不夠詳細,并且在電話里客戶表達的不清楚,需要耐心的跟客戶溝通,不能急躁,畢竟是服務行業,哪怕手上的單子多,也需要服務好每一個客戶。
4、善于利用各種地圖工具,例如百度地圖等。作為一名送餐員,剛入行的時候可能對于路況不太熟悉,這時候可以借助一些地圖APP,能夠很快的將外賣送至客戶手上。
5、不懂就問,一遇到不知道的事情,可以第一時間打客戶或者同事電話咨詢一下,千萬不要盲目的去找,這樣會造成客戶等待時間延長,并且會讓客戶更加急躁。
6、能夠安排好自己的送餐工具,一般一個外賣員都會準備倆組電瓶,千萬不要到完全沒電需要推著走的時候,才想起送換電瓶,因為這樣你會浪費大量的時間。在電量剩余20%的時候就應該去換電瓶。
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