重慶酒店服務(wù)員工資 重慶酒店服務(wù)員崗位主要職責
- 作者:清澄澄清
- 更新日期:
- 閱讀:553
我們都知道,一個龐大的酒店,里面的各個崗位還有設(shè)施都必須要很齊全、很完善,這樣才能運營起一個好的酒店。酒店的崗位有很多,而小編今天主要想給大家介紹的是酒店服務(wù)員的相關(guān)情況。那大家知道酒店服務(wù)員一般都是干什么的嗎?其實酒店服務(wù)員和我們經(jīng)常見到的飯店服務(wù)員所負責的事情是差不多的,不過,酒店服務(wù)員的要求會更高和細致一些。那么大家有了解過酒店服務(wù)員工資的相關(guān)情況嗎?今天小編就以重慶作為例子,給大家簡單的講一講重慶酒店服務(wù)員工資多少錢一個月。那么感興趣的小伙伴,就一起來和小編看一看今天的具體內(nèi)容吧。
一、重慶酒店服務(wù)員工資
1、各種酒店的級別不同因此工資待遇也不同,一般在2000~3000元左右。當然能進五星級酒店當服務(wù)員那就不止這個數(shù)了。
2、不同的城市,不同的酒店薪資都是不一樣的。平均大概是在3000左右。
3、酒店服務(wù)員平均工資¥4030/月,最多人拿3K-4.5K,占51.7%。
二、重慶酒店服務(wù)員崗位主要職責
1、按時到崗,接受領(lǐng)班分配的任務(wù);
2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作;
3、做好開餐前的各項準備工作,及時按要求補充各種物品;
4、按照標準和要求,規(guī)范擺臺,布置餐廳,了解預(yù)定及菜品酒水信息;
5、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標準和程序細心周到地做好各個環(huán)節(jié)(如迎客、 點菜、巡臺、起菜、買單、送客等)的對客服務(wù)工作;
6、主動征詢客人對菜肴和服務(wù)的意見,接受和處理客人的投訴并及時向餐廳領(lǐng)班匯報;
7、積極參與餐廳組織的各項培訓(xùn)活動和文娛活動,不斷提高服務(wù)技能、技巧,提高自身綜合素質(zhì);
8、遵守酒店的各種規(guī)章制度;
9、完成上級布置的其他各項任務(wù)。
三、服務(wù)員禮貌禮儀培訓(xùn)內(nèi)容有哪些
①規(guī)范形象:一個人來到你的飯店或者公司,看到服務(wù)員的形象就知道,這里是不是一個高端的場所,對于客戶來說,看到你們服務(wù)員的第一印象就是一個規(guī)范的形象,所以形象問題是一個飯店或者公司中服務(wù)員最關(guān)鍵的點了,大家一定要注意這個地方。
②禮貌用語:這是除了規(guī)范形象外最關(guān)鍵的一個點了,試想一下,一個服務(wù)員張口閉口臟話或者是其他不禮貌的用語,對于客人來說,他會滿意嗎?所以禮貌用語是一個服務(wù)員的最基本的要求。
③應(yīng)急處理:對于服務(wù)員來說,他們是直接接觸客人的一部分人,本身就是做的服務(wù)行業(yè),所以在日常工作中一定會遇到相當多的急事,這時候,一個懂得應(yīng)急處理的服務(wù)員就顯得尤為關(guān)鍵了。
④服務(wù)態(tài)度:其實大多數(shù)客人都是相當好說話的,很多人會與服務(wù)員有語言或者說是肢體上的沖突的時候都是因為服務(wù)員的態(tài)度不好,自然客戶心里很不爽,從而會出現(xiàn)肢體或者語言上的沖突了。
以上就是小編今天所想跟大家分享的有關(guān)于重慶酒店服務(wù)員工資的全部內(nèi)容了,在小編看來,服務(wù)員的工資一般來說是比較低的,但是如果你在比較高級的酒店當服務(wù)員的話,那么,所得的工資也就會更高。小編也給一些有需要的小伙伴分享了有關(guān)酒店服務(wù)員的一些職責,那小伙伴們就可以參考一下小編的分享哦。