重慶騰訊客服工作怎么樣 重慶騰訊客服工作內容
- 作者:陸莫然
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哈嘍哈嘍,各位小伙伴們,大家好呀。今天小編想要和大家一起聊聊有關重慶工作的工資待遇問題,大家期不期待呀?大家平時的交流應該大多都是QQ或者是微信,然后大家應該也知道這兩個聊天軟件都屬于一家公司,那就是騰訊。騰訊可以說是我國的互聯網巨頭旗下的公司和產品非常的多。而且聽說騰訊的福利不錯。之前有小伙伴問小編,重慶騰訊客服工作待遇怎么樣?今天小編就帶大家來了解一下吧。
一、重慶騰訊客服工作怎么樣
1、競爭力薪酬+五險一金;
2、免費班車、免費夜宵;
3、年度健康體檢、年度旅游(可攜帶家屬共同參與);
4、傳統節假日禮品慰問、春節開門利是紅包;
5、獨具騰訊標識的文化衫;
6、Q寶寶專屬QQ靚號、Q幣業務體驗;
7、各種協會、社團、團建活動。
二、重慶騰訊客服工作內容
1、協助上級掌握人力資源狀況;
2、協助人員招聘,通過多種渠道為公司尋求合適的人才;
3、制定助手培訓計劃,組織人員參加培訓,評估培訓效果;
4、定期收集助手對此培訓方案的反應,對待態度,后期效果,以此來完善豐富我們的培訓內容,提高培訓滿意度;
5、幫助建立積極的員工關系,調動成員的工作積極性。
6、負責通過語音及網絡處理用戶的咨詢、投訴、建議,確保信息傳遞的準確性與及時性;
7、準確記錄用戶信息,按照規定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議,幫助用戶解決問題,保證用戶的滿意度。
三、重慶客服招聘要求
1、全日制大專及以上學歷,有客服經驗者優先;
2、普通話標準,打字速度快,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強;
3、具有良好的服務意識,有較好的情緒管控能力,對客服工作有一定認知;
4、學習能力強,善于團隊合作,較好的抗壓能力,能適應輪班的工作安排。
小編對小伙伴們提出的“重慶騰訊客服工作怎么樣”這個問題的總結就暫時告一段落了。對于小編來說,騰訊這一家公司在中國這么有名氣,實力這么強勁,如果能進騰訊工作是非常好的。所以小伙伴們不用有所顧慮,所以如果有想去的小伙伴就努力提升自己吧,小編期待你們的好消息。