重慶騰訊客服工資多少錢一個月 騰訊客服的工作職責
- 作者:肖易
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不知道大家日常和親友聯系是不是使用騰訊QQ呢?大家應該或多或少都使用過吧。而在使用QQ的過程中,應該會有遇到過一些問題。而遇到問題的時候,我們就會選擇向客服咨詢。當然,這里的客服不是指機器,而是指人工客服。他們為我們提供親切的服務,而且可以說是工作時長比較長,平時就算是假期也會在線為我們服務。近段時間有不少重慶本地的朋友咨詢小編騰訊重慶公司待遇好不好,比如最常見的客服崗位待遇如何,所以今天小編會為大家解答一下重慶騰訊客服工資多少錢一個月的相關問題。
一、重慶騰訊客服工資多少錢一個月
平均工資¥11530/月,其中拿 6K-8K 工資的人占比最多達 25.4%,其次是 10K-15K 占 20.9%, 8K-10K 占 17.9%,該數據統計于該企業近一年在各網站發布的公開薪酬,僅供參考。
二、騰訊客服的工作職責
工作職責就是工作者具體工作的內容所負的責任及達到崗位要求的標準,完成上級交付的任務。下面一起來看看騰訊客服工作職責是什么。
1.負責前臺接待、指引等服務。
2.負責解答客戶的日常信息咨詢。
3.受理客戶環境、辦公服務等各類需求。
4.受理各類客戶意見,并在本崗位職范圍內現場處理客戶投訴。
5.負責受理樓層公共設備設施及租戶單元內報修、跟進、回訪。
6.協助客服專員辦理客戶入駐、裝修相關手續和指引工作。
7.負責前臺窗口所有質量表格整理歸檔。
三、騰訊客服的招聘要求
1.全日制大專及以上學歷,有客服經驗者優先。
2.普通話標準,打字速度快,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強。
3.具有良好的服務意識,有較好的情緒管控能力,對客服工作有一定認知。
4.學習能力強,善于團隊合作,較好的抗壓能力,能適應輪班的工作安排。
今天小編向大家介紹了重慶騰訊客服的工資情況、工作職責以及招聘要求,相信大家在閱讀之后都會有所收獲。而騰訊是大企業,在重慶,騰訊的發展前景也是非常不錯的。如果對騰訊客服這份職業感興趣的朋友,而且具備能力和相關知識的話,可以關注我們的匯博招聘,了解騰訊公司的相關招聘信息哦。