重慶客服工資一般多少 重慶做客服的基本要求是什么
- 作者:清澄澄清
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說到客服,大家肯定都不陌生,我們平常接觸最多的就是淘寶客服,我們網購買衣服,都會去詢問相應的客服一些有關于產品的問題。那么,大家知道客服工資一般是多少嗎?其實客服的工資一般都是底薪加上提成的,提成越多,客服賺的錢也就越多。那么,究竟客服工資的具體情況是怎樣的呢?今天小編就以重慶作為例子,給大家介紹一下重慶客服工資一般多少。那么接下來就讓我們一起去看一看吧,希望這些內容對大家都有所幫助哦。
一、重慶客服工資一般多少
1、有的人只能拿三千多 有的人能拿七八千以上,這個是不固定的,主要是看薪酬制度跟個人能力,所以這個不用問別人,首先如果要做這個行業要做到的是怎么樣更好的提升自己。
2、普通的員工在一線城市做電商客服,其實工資都在6000~8000不等,除此之外還會有年終獎金或者績效獎金。
3、客服的工資和你所服務的行業有關,如果你在郵電,電信,國家電網,銀行等行業做客服工資相當可以,一般情況下是在7000塊錢左右,如果是在普通的行業做客服,一般情況下應該在5000塊錢。
二、重慶做客服的基本要求是什么
1、 無形性:服務在很大程度上是無形和抽象的(無招勝有招);
2、 差異性:服務沒有固定的標準但可能有較大的差異性;
3、 不可分離性;服務的生產與消費同時進行,通常消費者參與這一過程;
4、 不可儲存性;服務不可能被儲存。
三、客服應具備的基本知識
1、商品專業知識
商品的專業知識:客服應當對商品的種類、材質、尺寸、用途、注意事項等都有了解,最好還應當了解行業的有關知識,商品的使用方法,洗滌方法,修理方法等有基礎的了解。
2、網站交易規則
我們應該把自己放在一個商家的角度來了解淘寶的交易規則,來更好的把握自己的交易尺度。有的時候,顧客可能第一次在淘寶交易,不知道該如何進行,這個時候,我們除了要指點顧客去查看淘寶的交易規則,有些細節上還需要一點點的指導顧客。
以上就是小編今天所想給大家分享的關于重慶客服工資一般多少的全部內容了。小編覺得,提成越高,客服所得的工資也就越高,這也就是為什么同樣是客服,但是有的人拿的工資多,有的人拿到工資少的原因。小編也給大家分享一些做客服的基本要求以及應該具備的基本知識,有需要的小伙伴可以參考一下哦。