重慶4s店客服專員工資 做淘寶客服工資多少
- 作者:熙熙攘攘
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近年來,我國的電商行業可謂是獲得了前所未有的發展,盤活了眾多經濟模式。而在電商的推動下,客服行業也有了很大的變化,工資水平也有了提升,此外,客服的服務形式、服務質量等各方面都有了可喜的變化。很多想到一線城市當客服的朋友,也很好奇在大城市。比如咋四川、在重慶做客服工資怎么樣,剛剛成為一名客服需要注意些什么。為了幫助大家更快了了解清楚客服的收入,以及工作內容,今天小編以4s店為例,帶大家了解一下!
一、重慶4s店客服專員工資
1、學徒階段底薪基本在1600-2100元之間;
2、專業技師崗位在8000-9000元左右浮動;
3、績效部分工資在汽車影音改裝、供油改裝、輪轂改裝、外觀改裝等項目中更高;
4、簽合同,繳保險,到專業汽車改裝企業就職,薪酬體系和福利制度更有保障。
二、做淘寶客服工資多少
客服的工作主要分為售前和售后兩種,售前主要是引導客戶下單,售后主要是處理退換貨的問題。一般來說會對打字速度和溝通能力上有一定要求,每分鐘50-60字左右,大多數公司在入職之后都會組織培訓,對于客戶的大部分問題都是有統一話術的,你只要照著回復即可,工作還算比較簡單,至于office掌握最基礎的就可以了,這些網上都有教程,百度、b站、抖音等等都可以去學。另外薪資的話:
根據所在城市和行業的不同,存在一定浮動。一般來說在4-6K,有些客服崗位帶有一定銷售性質,加上提成月薪過萬也是可能的。
雖然客服的工作簡單,但是做的好不容易,你想脫穎而出還是需要學習一定的技巧
三、電商客服晉升途徑
方向一:升客服主管
對于任何一個電商公司崗位來說,客服崗位都是必不可少的。當自己經過幾年的歷練后,有了扎實的客服業務能力,在話術方面有自己的心得,并且為公司創造出不錯的價值就可以考慮往客服主管的方向發展。把自己成熟的先進的經驗向公司內其他的同事復制,為公司培訓更多的新客服,規范客服部的各項工作。如果這件事你能做成,也是大功一件。因為你能幫公司賺很多錢,讓老板少操很多心。聰明的老板自然會給你有競爭力的薪水。
方向二:轉崗運營
客服這個崗位雖然門檻低,但是存在一定局限性,發展空間也比較小,并且作為服務型崗位,受委屈是難免的,尤其是遇到故意挑刺的客戶,所以很多接受不了的人都選擇轉崗。在我接觸的很多運營中,也有不少是從客服做起的。因為這是了解客戶需求和產品一個很好的途徑,所以很多想從事電商運營的新手都會把客服工作當做一個跳板,這樣后面做運營也會更容易一點。相對而言,運營的前景也會更好一點,主要有三個方向,一是晉升管理層,在大公司還是比較常見的,二是成為合伙人,參與公司股份分紅,在創業公司中比較常見,三是自己出去創業,通常有能力有想法的人都會選擇這條路。而且做得優秀的運營薪資也是比較客觀的,很多能力強的兩年內就能做到年薪10w+。運營的門檻也不高,當然前提是你愿意付出努力去學習,讓你的領導看見你的能力。
以上就是匯博招聘小編為你帶來的重慶4s店客服專員工資的全部內容了。從上面的內容,我們可以很明顯看得出來重慶的4s店的客服工資還是不錯的,相對很多城市來說,已經算是一個比較高的額工資水平了。但是大家想要獲得更高的工資,還是需要找到一些適合的途徑,比如說晉升主管,相信以大家的能力,還是能夠做到的!