自從有了電商的平臺之后，很多人都開始慢慢地接觸到客服這個行業了，平時也會看見很多人推薦去做一些行業的客服，尤其是淘寶以及京東的客服等等。這就有很多小伙伴要問做客服的工資怎么樣？做客服的發展前景怎么樣？就拿淘寶客服來說吧，客服主要負責的就是和客戶在文字上面進行溝通，對店鋪的成交率還是非常重要的，在很大程度上會影響客戶的購買行為。那么客服在工作的時候可以拿到多少工資呢？下面我們就來看看吧。

一、重慶普通客服工資一般多少

重慶前臺客服今年工資怎么樣？2021年重慶前臺客服平均工資 ￥4.1K，2021年工資高于2020年，較2020年增長了3%。2020年工資 ￥4.0K，2019年工資 ￥3.9K，2018年工資 ￥3.8K，2017年工資 ￥3.4K，2016年工資 ￥3.2K，2015年工資 ￥3.3K，2014年工資 ￥3.0K。數據統計依賴于各大平臺發布的公開數據，系統穩定性會影響客觀性，僅供參考。

二、做客服要具備什么技能

1、具有飽滿的工作熱情和認真的工作態度。

2、熟練的業務知識，只有熟練掌握了各方面的業務知識，準確無誤的為用戶提供話費查詢、業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務，讓客戶在滿意中得到更好的服務。

3、耐心的解答問題，在工作過程中，應保持熱情誠懇的工作態度，在做好解釋工作的同時，要語氣緩和，不驕不躁。

4、良好的溝通協調能力，溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個基本素質，客戶服務是跟客戶打交道的工作，傾聽客戶、了解客戶、啟發客戶、引導客戶，對癥下藥，解決客戶問題。

5、良好的心理素質及自控能力，有團隊合作精神。

6、流利的普通話和基本的計算機知識。

三、做客服有前途嗎

電子商務現在是普通企業、傳統企業、以及中大上市企業開始進攻的一個領域，很多企 業開始越來越注重電子商務上的商務模式，也是對企業、產品的增加更大的市場份額。 不管在哪里工作電子商務，都是非常有前途的。前途只是針對于有能力、有想法、有創意的工作人群，再好的企業或是再好的電子商務 平臺，若是沒有個人的努力、個人積極進取的成長，前途對于個人、企業、社會來說都 是空談。

淘寶的客服有沒有前景相信大家在看完小編上面的介紹之后心里都會有自己的衡量了吧。雖然表面上，淘寶的客服只是在和客戶用文字在交流，但是總的來說重慶客服人員職責及要求還是比較嚴格的，大家在工作的過程中也要不斷去學習而且要付出很多的時間和精力，這樣才能夠把這份工作做好。