現(xiàn)在，服務(wù)行業(yè)的種類是非常多的，各種行業(yè)都需要服務(wù)行業(yè)的存在，而服務(wù)行業(yè)在很多行業(yè)里面都是很基礎(chǔ)的工作崗位，但是離開了這些基礎(chǔ)工作的話，很多行業(yè)都無法進(jìn)行下去。而客服是服務(wù)行業(yè)中人群占比比較大的一個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位一般都是為很多線下的顧客解答疑惑的，如果顧客對(duì)商品或者對(duì)一些業(yè)務(wù)存在什么疑問時(shí)可以與客服溝通了解，那么在重慶客服的績效一般能拿多少錢呢？

一、重慶客服的績效一般能拿多少錢

根據(jù)目前的調(diào)查來看，淘寶客服工資一個(gè)月大概也就在3000-3500左右，當(dāng)然根據(jù)所在城市不同，工資標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同，3000-3500這是二線城市的標(biāo)準(zhǔn)，而一線城市的話肯定是要高一些的，大概在4000-5000左右;

但是最高是不會(huì)超過5000的，而淘寶客服一般就只買社保，不會(huì)買一金，所以大家可以看出，淘寶客服也就是一個(gè)一般階層，適合剛畢業(yè)或者有銷售愛好的人來做。

一般是多少?

北京淘寶客服就業(yè)形勢(shì)分析：

招聘待遇，工資4500-5999占比最多達(dá)43%。經(jīng)驗(yàn)要求，3-5年工作經(jīng)驗(yàn)要求的占比最多，達(dá)51%;學(xué)歷要求，大專學(xué)歷要求的占比最多，達(dá)61%(數(shù)據(jù)僅供參考)。

總體來說，淘寶客服薪資分三種情形：

1. 底薪+提成+績效獎(jiǎng)

底薪3500 ，上五險(xiǎn)一金 ，上班時(shí)間自由 ，偶爾可在家工作。

2. 無底薪，出單按成交額的百分比提成

比如說，淘寶店鋪賣了10000元，提成1%的話就是淘寶客服提成100元。還有一種就是死的，出一單得多少錢，比如說，出一單，十塊，一個(gè)月出來500單，就是5000元。

3. 有底薪

跟第一點(diǎn)是一樣的，有底薪的提成肯定是提成點(diǎn)低很多。具體看你自己怎么選，如果生意好，建議是無底薪的，這樣工資反而高。不過很少這樣的店鋪，基本都是底薪加提成的。

二、績效工資怎么算出來的

績效工資可以只按照考核和分配固定數(shù)額的績效工資來進(jìn)行計(jì)算。如果公司無法按照經(jīng)營效率，或者其他科學(xué)的方法核定每月可以發(fā)放的績效工資總額，但是員工已經(jīng)確定績效工資的數(shù)額，默認(rèn)金額是有效合理的，則本方案只能對(duì)金額進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》第四十六條：工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬。

三、績效工資可以隨便扣嗎

雖然勞動(dòng)者的薪資待遇是和用人單位自行約定，然而即便是雙方自行約定，那也應(yīng)該有個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，用人單位支付給勞動(dòng)者的月工資，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，如果低于了最低工資標(biāo)準(zhǔn)，那么用人單位需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

那么答案就已經(jīng)很明確了，這名用戶與公司在勞動(dòng)合同中約定的薪資待遇這一塊，只要員工的月工資沒有低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，那么公司就不算違法，至于合不合理，那就要看這名用戶自己心理的預(yù)期了。

關(guān)于我國一份合理的勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備哪些條款，我過《勞動(dòng)合同法》第17條有明確的規(guī)定，其中薪資待遇正是雙方在勞動(dòng)合同中必須明確約定的重要內(nèi)容，畢竟員工上班是為了賺錢養(yǎng)家，并不是和老板談理想，如果自己的付出和回報(bào)不成正比的話，那相信沒有哪個(gè)人心理會(huì)好受。

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