重慶法務(wù)客服一個月工資多少 客服面試過程
- 作者:gun是真的
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提起“客服”,我們首先想到的也許是中國移動、中國聯(lián)通、中國電信的電話客服,其實這就是客服行業(yè)的一種。除此之外,還有售后客服、賣家客服、銷售客服、客服顧問等等...在重慶客服類職業(yè)也是非常常見的,也是當下比較熱門的職業(yè)。今天就給大家介紹一下法務(wù)客服的相關(guān)內(nèi)容,之前就有小伙伴問小編,重慶法務(wù)工資高嗎?其實小編也做出相關(guān)的解答,那么這次圍繞工資問題,小編再次給大家解答一下重慶法務(wù)客服一個月工資多少吧。
一、重慶法務(wù)客服一個月工資多少
歷年工資變化2021年重慶法務(wù)客服平均工資 ¥5.3K,2021年工資不及2020年,較2020年下降了8%。2020年工資 ¥5.8K,2019年工資 ¥5.8K,2018年工資 ¥5.1K,2017年工資 ¥4.4K,2016年工資 ¥4.6K,2015年工資 ¥4.5K,2014年工資 ¥3.9K。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。
二、客服面試過程
先進去自我介紹,然后問了一下對該職位的理解,然后聊了聊看法,面試官都比較親切,也沒有非常的正式,但是都不會打斷你說的話。問的問題其實難度沒有很大,主要圍繞著我投的簡歷去問的,問的問題和投遞的職位也非常相關(guān)。就是自己語言組織
面試官問的面試題:
1、在大學生涯最有收獲的一件事;從中收獲了什么
2、對于所調(diào)研出的社會問題,有沒有采取了什么措施?
3、調(diào)研的經(jīng)歷如何?(會隨著回答深入了解,比如在項目中調(diào)研了多少人等)
4、是否有過咨詢公司的經(jīng)歷?
5、到崗時間、持續(xù)實習時長等
三、淘寶客服的工作內(nèi)容
接待買家售前關(guān)于商品,交易,服務(wù)等相關(guān)問題的解答,促進成交。
對客戶信息進行整理,總結(jié),以及進行簡單的分析,為運營提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)和市場情況。
了解客戶信息,并對其進行存檔,也可以通過建立咨詢報表的方式存儲客戶信息。
整理日常的店鋪銷售數(shù)據(jù),制作成日,周,月,年報。
成交后核對買家信息,提交發(fā)貨信息。
合理對未成交客戶爭取再次交流,提高成交幾率。
安排回訪,提升好評率,解決售后退換貨問題。
以上就是小編為大家整理的信息,希望能給大家?guī)韼椭?,重慶的法務(wù)工資水平在重慶說高也不算高,說低也比最低工資標準要高很多,對于沒有很大物質(zhì)需求的人們來說在重慶生活是綽綽有余的,剩下的錢也差不多可以還房債,對于學法的同同學又想來重慶發(fā)展的確實是一個很不錯的選擇,如果你還想了解更多有關(guān)這樣招聘詳情可以到匯博招聘上了解。