重慶ktv服務員工資 服務員的招聘條件
- 作者:大白兔奶糖
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KTV是我們平時放松娛樂的好去處,尤其是約上三五好友在聚餐之后去KTV唱歌,小編相信許多小伙伴們都有過這樣的經歷吧!那么大家知道在KTV當服務員怎么樣嗎?小編認為重慶KTV服務員工資應該還不錯吧,如果大家也對重慶KTV服務員的工資感興趣的話,今天小編就帶大家一起來看看一篇關于重慶KTV服務員工資怎么樣以及在KTV工作需要注意什么等內容的文章,希望能夠給各位感興趣的小伙伴們帶來幫助呀!
一、重慶ktv服務員工資
KTV的服務員工資一般是底薪加提成,底薪一般在3000元左右,而提成就比較多了,如果客人買了很多的酒喝零食,你就能從中抽取提成,所以服務員的兩極分化比較嚴重,有的人工資上萬,有的人只能拿底薪。
我們再來看看經理和前臺的工資,經理的工資相對比較高,畢竟他們要掌管手下的員工,而且經理也是能拿提成,業績好的話經理也能拿到很高的工資,一般情況下經理的底薪也在7000元以上。最后是前臺,前臺是KTV的門面,不過KTV對前臺的要求比較低,所以工資也就比較低,一般一個月的工資在3000元左右。
二、服務員的招聘條件
1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
任職資格: 1、年齡18-30歲,身體健康,女性身高1、58m以上、男性身高1、70以上,能吃苦, 2、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。
三、在KTV工作需要注意什么
1、進入房間后應大方得體主動介紹自己,及時與客人交流,細心觀察、傾聽,有針對性的配合客人娛樂需求。
2、嚴禁挑客,私自離開服務房間,若客人要求換人或自己有特殊情況要求,應迅速私下找到房間負責經理報告,得到批準后(經理在服務監督卡上簽字認可)才可離開。
3、嚴禁竄房,若有其它房間熟客需打招呼,須得到本房和進房負責經理同意,打招呼時間不得超過十分鐘。
4、嚴禁酒后失態。
5、對于客人的要求要積極負責的去處理,任何時候都不得置之不理或故意拖延。
6、在營業場所,不論何時何地見到客人一定要有禮貌。(微笑點頭致意,鞠躬問候,讓路等)
7、任何時候,不準對客人評頭論足。
8、任何時候,都不準頂撞批評客人或與客人爭辯
9、對客人所提問題要求,不清楚時不能亂講亂說,應及時問上司或同事。
10、牢記“主隨客便”的服務宗旨,配合客人的娛樂消費需求,不準以“自我為中心”。
11、在客人談話時,要目視客人,認真傾聽,不能心不在焉隨便插嘴,打斷客人講話,客人唱完歌要熱烈鼓掌。
12、真誠的關心,贊賞客人,細心觀察注意小節,學會從小事上關心愛護和贊揚客人。
13、盡量記住客人的姓名及喜好,以便禮貌稱呼客人和方便下次更好地為客人服務。
14、如果做錯了事情,要立即承諾,請求原諒,不準強詞奪理,蓄意爭辯。
15、客人發放小費時(或請求客人幫助時)不論多少,都必須真誠致謝,嚴禁給客人臉色,強索小費。
16、有問題以正常渠道反映或投訴,不準私下議論發牢騷,傳播小道消息。
17、拾到客人遺留的任何物品,應主動上交保安部、報告上司,否則按盜竊行為處理。
18、不得食用客人剩余食品、酒水。
19、不準在客人面前談論公司內部問題,議論同事、上司或其它客人,擺弄事非。
20、看到損害公司利益的人和事(員工違規、客人損壞和拿公司財物、自帶酒水、食品等)。應積極制止,不能處理的要積極報告、投訴,不準置之不理或隱瞞包弊。
21、不允許參與送酒、打折、要發票事宜。
22、不允許私自幫客人介紹帶DJ 小姐坐臺。
23、客人未離開(即便發了小費)不得先走,客人要求或特殊情況向負責經理報告批準后才可離去。
24、嚴禁欺騙客人與經理,答應經理與客人的事情必須做到,如若有特殊情況需經負責經理同意才行。
看完以上內容,小編相信各位小伙伴們一定已經對重慶KTV服務員工資待遇怎么樣有所了解了吧!在小編看來,KTV當服務員的工資待遇還不錯哦,不過KTV大多是要工作到很晚,如果大家能夠接受晚上工作的話這也是一份很不錯的工作呢!以上就是小編今天為大家分享的全部內容啦,我們下期再見。