各位朋友們，大家好呀！小編今日又來與大家進行分享啦。我們都知道，一個龐大的酒店，里面的各個崗位還有設施都必須要很齊全、很完善，這樣才能運營起一個好的酒店。酒店的崗位有很多，而小編今天主要想給大家介紹的是酒店服務員的相關情況，其實酒店服務員和我們經常見到的飯店服務員所負責的事情是差不多的，不過，酒店服務員的要求會更高和細致一些。下面小編就帶大家進一步了解一些5星級酒店的待遇和要求吧。

一、重慶5星酒店服務員工資

重慶的服務員最低的工資標準是2000+，重慶服務員平均工資 ￥3.8K，對比重慶平均工資 ￥7.1K，低 46.5% 。其中拿 3K-4.5K 工資的占比最多，達 57.8%，數據統計依賴于各平臺發布的公開薪酬，僅供參考。

歷年工資變化（月薪，單位￥）

2021年重慶服務員平均工資 ￥3.8K，比2020年下降了16%。數據統計依賴于各大平臺發布的公開數據，系統穩定性會影響客觀性，僅供參考。

二、重慶酒店服務員崗位主要職責

1、按時到崗，接受領班分配的任務；

2、做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作；

3、做好開餐前的各項準備工作，及時按要求補充各種物品；

4、按照標準和要求，規范擺臺，布置餐廳，了解預定及菜品酒水信息；

5、按照餐廳規定的服務標準和程序細心周到地做好各個環節(如迎客、 點菜、巡臺、起菜、買單、送客等)的對客服務工作；

6、主動征詢客人對菜肴和服務的意見，接受和處理客人的投訴并及時向餐廳領班匯報；

7、積極參與餐廳組織的各項培訓活動和文娛活動，不斷提高服務技能、技巧，提高自身綜合素質；

8、遵守酒店的各種規章制度；

9、完成上級布置的其他各項任務。

三、怎樣當好一名服務員 

1、服務員是永遠的微笑者；正規的工作地點都要對服務員的微笑進行培訓，微笑服務是很重要的，試想，如果自己是顧客，來到店里是愿意看到微笑還是冷冰冰，甚至滿臉的不愉快，

2、對待熟客要有禮并矜重；顧客要有區別，比如新顧客和老顧客，對待新顧客我們要做到自然的微笑服務，熱情要有度，不能使顧客感覺做作和矯情，所以對待新顧客就是保持微笑，注意顧客是否有需要服務就可以了，對待熟客要適當的表現出更多的熱情，注意，熱情要適當，不然會顯得假，而且要記住熟客的一些喜好，比如熟客喜歡喝溫水，在熟客開口前已經給端來，熟客會有種很被重視的感覺。

3、要在客人最需要的時候出現；服務員要做到’眼觀六路耳聽八方’，能在第一時間掌握顧客的需求并快速的進行服務，這樣第一會增加顧客的滿意度，第二就是免除很多的不愉快對話。

4、永遠不要讓客人感 到難堪（換位思考）。每個人心里都有’看熱鬧’的趣味，這是人之常情，所以在很多教育和禮儀培訓中才會多次強調，在顧客出現尷尬的場景時我們第一時間不是發笑，而是第一時間前去幫顧客解圍，因為顧客的尷尬不僅關系到顧客本人，還關系到其他顧客對服務員的觀察，以致連帶對整個店的看法，先不談尷尬顧客，只說可以想想，如果自己也是看熱鬧里面顧客的一員，自己會不會有意或無意中觀察店里服務人員的態度，如果被顧客發現服務員也在發笑會是什么看法？更別說尷尬的那位顧客了，注意，在顧客面前，他們才是‘一伙的。

5、遇到素質比較低或態度惡劣時的顧客怎么辦？當賓客對我們不禮貌時，我們不能以牙還牙，而是要有禮、有利、有節地 解決問題（擺正角色），還是要強調的是，作為服務員本職工作就是為顧客提供最優質的服務，所以面對顧客的不禮貌。作為服務員不能同樣不禮貌，而應該理性的做好自己的本職工作。

總而言之，重慶酒店的服務員的薪資待遇還是不錯的，因為重慶畢竟是一個旅游城市，所以酒店的發展前景還是很不錯的，尤其是重慶高級酒店服務員工資待遇還是蠻不錯的哦，那么大家對于這個職業的薪資待遇有什么想法呢？或者大家還有什么想要了解的問題，都可以留言告訴小編哦。