重慶汽車服務顧問工資多少 汽車服務顧問崗位職責
- 作者:章魚小丸子
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所謂顧問,就是供人征求意見,也指供人征求意見的人。那么,這要求我們具備一定的專業知識,且知識儲備得越多越好,畢竟平時也會接觸一些專業人員。若想在汽車這個行業混下去,那么對車的了解則是前提,此外,顧問更要求我們要有一定的人際交往與溝通能力。不少人問小編重慶汽車服務顧問工資多少,今天小編就來給大家解答一下這個問題,感興趣的話快來和小編一起看看吧。
一、重慶汽車服務顧問工資多少
重慶汽車銷售顧問一個月多少錢?平均工資 ¥8.6K,其中拿 6K-8K 工資的占比最多,達 37.4%。重慶汽車銷售顧問工資待遇怎么樣?對比重慶平均工資 ¥7.5K,高 15.6% 。重慶汽車銷售顧問今年工資怎么樣?2021年重慶汽車銷售顧問平均工資 ¥8.6K,2021年工資不及2020年,較2020年下降了5%。數據統計依賴于各平臺發布的公開薪酬,僅供參考。
二、汽車服務顧問崗位職責
1.負責來店客戶的售后服務接待,按流程為客戶提供車輛保養、維修、增值服務的咨詢和處理。
2.嚴格按照服務核心流程的要求工作,負責接待客戶、預檢車輛、初步診斷故障、制作時間表、估算時
間、跟蹤維修進度、結算和交付車輛。
3.負責維修過程中的溝通和質量控制。
4.負責向客戶交付車輛并結算相關賬目。
5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,以保持良好的客戶關系。
6.能夠發現不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報告。
7.有一定的營銷能力。
8.維護企業形象和品牌形象。
9.完成上級交辦的其他任務。
三、汽車服務顧問要了解什么
1、公司的促銷方案內容、時間、折扣信息;
2、庫存配件的品種、數量及庫存時間;
3、車間車輛的維修進度、增減項目及遇到的技術難題;
4、向三包索賠員了解主機廠的保修期政策;
5、和客服部一起跟蹤處理客戶抱怨、投訴,并及時反饋。
在小編看來,重慶汽車顧問的工資待遇已經算是很不錯的了,很多人的薪資水平并不亞于重慶公務員工資待遇。此外,汽車服務顧問要經常和顧客打交道,所以我們要學會使用不同的方法技巧來服務不同類型的客戶,這對我們的人際交往能力也提出了要求。以上就是小編所整理的所有關于“重慶汽車服務顧問工資多少“的信息啦,我們下期再見。