隨著我國經濟的穩定增長，人們的休閑消費越來越多。餐飲、旅游等行業勢頭良好。但是近年來的招聘會上卻顯示旅游、酒店行業的人才缺口較大，究其原因，現在的年輕人更希望考公或去大企業工作，對服務業的期望很低。其實，現在重慶四星級酒店服務員工資也不錯了，更遑論更高規格的酒店服務員和酒店經理。小編今天就想來和朋友們分享重慶酒店大堂經理的工資待遇和工作內容。

一、重慶酒店大堂經理工資待遇

2021年重慶酒店大堂經理平均工資 ￥8.0K，2021年工資高于2020年，較2020年增長了59%。2020年工資 ￥5.0K，2019年工資 ￥9.4K，2018年工資 ￥6.4K，2017年工資 ￥6.1K，2016年工資 ￥7.0K，2015年工資 ￥5.8K。

大堂經理這一職位在酒店行業中屬于較為穩定的崗位，超大型一線城市薪水在5-7K/月，其他城市在3.5-5K/月，漲幅均不明顯。其他一些基礎的崗位，如客房服務/樓面服務和酒店前臺，各城市之間差距不大，平均在4K/月左右。值得一提的是，酒店業的崗位一般都有包吃住的福利，對于員工來說特別是基礎崗位的員工，每個月將減少很大一筆開支。

二、重慶酒店?堂經理工作內容

工作內容和程序,熟悉酒店各項制度和服務項?,能?2種以上外語提供服務,善于處理?堂服務中的各種問題,禮節禮貌和服務語言運用規范，給客?以親切和舒適感.

(1) 值臺服務大堂經理?作臺設在前廳較明顯的位置，能夠環顧整個?廳,工作臺固定專?,有英文標記,整齊美觀,并設專?電話,和應急?電筒、記錄簿。值臺服務中客?在前廳請求幫助、詢問服務項?、了解酒店情況、提出投訴問題等，能針對客?的需求靈活處理，態度熱情主動、耐?周到，各種問題處理得當。給客?以滿意感。

(3) 貴客接待每天準確掌握貴賓名單、到店時間、接待規格和房間安排，了解客??活習性和特別要求，接待前做好客房檢查和?品，安排準備好歡迎卡、入住卡，客?到達前門?迎，引導客?下車，歡迎熱情，自我介紹得體;直接配送客?進房，沿途介紹酒店設施，服務項?，辦理?住??續準時及時，介紹客房設備和接待規格得體，招呼上茶?，??，服務周到。

(4)客?投訴處理。對前來投訴的客?要熱情接待，能站在客?的?場上，認真聽取客?的投訴內容，做好記錄，能按酒店投訴處理程序區別不同情況處理，所以投訴均做到消除誤解，在客?離點前解決問題，與客?離店前解決問題，與客?投訴涉及的有關部門能及時溝通，迅速處理，每天下班前能妥善整理客?投訴內容，做好統計分析并報告總經理。

(5)服務協調配合。掌握前廳服務動態，能主動同前廳經理、門衛、接待等搞好協調配合，掌握前廳服務全局，在賓客接待、投訴處理、客?咨詢、房間按排、?住登記等各項服務中沒有相互脫節想象和差錯想象發?。重要問題及時報告總經理。

三、酒店經理職業前景

官方數據顯示，2016年我國國內旅游達44.4億人次，同比增長11%，預計2017年全年國內旅游人數48.8億人次，同比增長10%，酒店/旅游業已經進入快速發展期，行業對于人才的需求量增長明顯。在一線城市的酒店經理崗位上，有些雇主給出的薪資可高達到20,000元/月，非常具有競爭力。

2017年4月1日~4月30日期間，9,000多家酒店/旅游業雇主發布了30,000多個職位，核心崗位的薪酬上漲較為明顯，銷售崗位薪酬隨淡旺季變化明顯，基礎崗位薪酬與去年基本持平。

大堂經理這一職位在酒店行業中屬于較為穩定的崗位，超大型一線城市薪水在5-7K/月，其他城市在3.5-5K/月，漲幅均不明顯。其他一些基礎的崗位，如客房服務/樓面服務和酒店前臺，各城市之間差距不大，平均在4K/月左右。值得一提的是，酒店業的崗位一般都有包吃住的福利，對于員工來說特別是基礎崗位的員工，每個月將減少很大一筆開支。

以上就是小編今天想跟大家分享的重慶酒店大堂經理的工資情況和職業前景了。這個行業正處于缺少人才的時候，在小編看來，其實現在往這個方向找工作還是可以的。當然，規格、星級越高的酒店，待遇越好，相對的要求也會更高。這就要看你的條件啦。努力提高自身條件，無論干哪一行都不會吃虧的！