重慶餐飲服務(wù)員工資多少 重慶餐飲服務(wù)員條件
- 作者:Alexery
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近年來,網(wǎng)絡(luò)上流行一個短句叫做“干飯人干飯魂,干飯都是人上人”。說到”干飯“就不得不提到餐飲,而提到餐飲,小伙伴們第一個想到的或許就是廚師長,其實一個完整的餐飲鏈光有廚師長是沒有用的,其中還有一個很重要的工作崗位往往會被人所遺忘,那就是餐飲服務(wù)員,他們的所干的工作的辛苦程度也并不低于廚師長,甚至可能比廚師長還要累,他們不僅需要和其他員工打交道,還需要和顧客打交道,如何讓顧客滿意是他們的宗旨。那么,今天匯博小編就來和大家說說餐飲服務(wù)員的工資到底為多少。
一、重慶餐飲服務(wù)員工資多少
服務(wù)員工資一般都是2500-4000不等,但是根據(jù)不同工種的服務(wù)員,工資也會有所不同。
工資最低的服務(wù)員應(yīng)該是餐廳點菜以及上菜的服務(wù)員,因為工作沒有技術(shù)含量,工作8小時也不累,所以工資普遍都低,像二三線城市工資一般都是3000左右,如果是一線城市工資會高點,大概4000元左右,因為消費水平高。
像酒吧、KTV這些夜場的服務(wù)員工資會高一點,因為要上晚班,工資一般都有3800左右。
一般的餐飲可以根據(jù)條件不同有所劃分,如果是流量不多用人不多的小店,那么工資一般也不會很多,將近兩三千的均價。但如果是品牌大店呢,一般工資會有所浮動,會根據(jù)一些客觀原因而產(chǎn)生一些福利如降溫費、車費、餐補等,而且有些店會推薦客戶一些東西來帶來一定的加成如開瓶費等,這樣的工資大概在 四千到五千左右。如果是大堂經(jīng)理一類的職位,會因為處理一些人員的調(diào)度,一些麻煩事情,工資一般會高于一般員工達八千左右。
二、重慶餐飲服務(wù)員條件
1.語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
2.交際能力
凡是做餐飲的地方都是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬,特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。
3.記憶能力
在用餐過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如餐廳星級檔次、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格,甚至是餐廳附近游玩景點等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠及時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
4.應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人
永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。
5.營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他餐店的各種服務(wù)項目,這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要。
三、重慶餐飲服務(wù)員的職業(yè)要求
基本素質(zhì):有責(zé)任感和基本的職業(yè)道德及良好的紀(jì)律素養(yǎng)。
自然條件:身體健康、儀表端莊大方,性格溫和,情緒穩(wěn)定。
文化程度:具有高中或旅游職業(yè)高中畢業(yè)學(xué)歷。
外語水平:具有初級餐廳服務(wù)英語會話能力。
工作經(jīng)驗:有1年餐廳工作經(jīng)驗,掌握餐廳服務(wù)程序。
特殊要求:處事靈活,眼明手快,機智靈活。具有熟練的服務(wù)技巧。
綜上所述,重慶餐飲服務(wù)員的工資不算特別的高,并且他們要求應(yīng)聘人員無論是身體素質(zhì)還是心理能力都比較強,但是不僅僅是對重慶餐飲服務(wù)員工資如此,像重慶餐飲收銀員工資也是差不多的,他們都是屬于工資較少,工作較為忙碌的人。