隨著電話以及網絡等的科技的普及，有許多新興職業如雨后春筍般冒了出來，朋友們一定都聽說過客服吧，客服一般是顧客打電話給服務中心進行咨詢了解，這時候客服就會對顧客進行接待，解答他們的疑問和問題，也有一些客服是負責打電話給顧客，向他們介紹一些相關業務，可以說，做客服也算是一項比較輕松的工作，朋友們對這個工作有所了解嗎？重慶客服專員工資怎么樣？小編從網絡上找到了一些關于在重慶做客服工資怎么樣的相關信息。

一、在重慶做客服工資怎么樣

重慶客服一個月多少錢？平均工資 ￥5.5K/月

其中拿4.5K-6K工資的人占比最多，達 42%

其次拿6K-8K工資的占 28%，3K-4.5K占 18.9%

重慶客服工資高嗎？對比重慶平均工資 ￥7.4K，降低26.2%。數據可信度高，數據統計依賴于各平臺發布的公開薪酬，僅供參考。

二、重慶客服工作崗位職責

金融客服：

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；

2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；

3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；

4、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；

5、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和購卡服務。

網絡客服：

1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售；

2、回復電話咨詢和網絡咨詢；

3、接受電話訂單和網絡訂單，處理訂單；

4、回訪和維護客戶，服務訂單；

5、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責。

電子商務客服：

1、負責公司與銀行客戶間的溝通，處理銀行客戶所提出的需求；

2、負責銀行訂單管理；

3、負責與公司產品部的溝通；

4、配合部門經理完成相應的工作。

導航客服：

1、負責監控管理平臺日常監控管理；

2、車載設備ID等相關信息資料錄入，SIM卡等管理；

3、負責公司軟件監控系統、硬件設備培訓支持工作；

4、負責公司軟件監控平臺日常運營管理技術支持、在線答疑、培訓；

5、負責公司新客戶GPS車載設備、監控系統平臺日常測試技術跟蹤支持；

6、負責公司客戶服務電話接聽處理、技術答疑；

7、負責公司系統平臺系統定期管理；

8、負責調度工程安裝人員、項目施工管理、協調；

網店客服：

1、公司在線網絡交易平臺的在線客服；

2、售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易；

3、售中跟蹤：客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進；

4、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等。

三、重慶客服任職要求

1、男女不限，學歷不限，年齡18--28歲，熟練操作電腦。

2、具有優秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的客戶服務意識和責任意識；

3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅韌、有干勁，勇于進取和挑戰自我；

4、能吃苦耐勞，抗壓能力強

現在社會上一些公司等對客服的需求量還是挺大的，雖然現在有一些機器人可以擔任客服的角色，但是由于人工客服的不可替代性，眾多地方急需人才來擔任客服的工作，做客服工資不低，并不需要有太高的學歷水平，但是為了給予顧客更好的服務，對客服的聲音以及說話能力等有更高的要求。