在中國的經濟社會發展中，中國的房地產行業帶動了許多行業的發展，是一條極長的經濟利益鏈條鏈。近年來重慶渝中區隨著外來人口的流進在不斷地得到快速發展，城市建設規模逐漸擴大。雖然人工智能在我國不斷得到發展，人工客服服務技術也趨向于成熟。但在目前階段，人工智能服務替代不了實際客服人員與客戶的情感交流，中國還是需要更多客服工作人員。下面小編給大家介紹重慶賓館渝中區客服管理員的工資。

一、重慶賓館渝中區客服管理員工資

重慶客服管理崗工資收入一般是多少錢一個月？平均工資 ￥ 4.7K/月，最多人拿 3K-4.5K 平均工資 ￥4.7K/月

其中拿3K-4.5K工資的人占比最多，達 66.7%

其次拿6K-8K工資的占 33.3%。

重慶客服管理崗工資高嗎？對比重慶平均工資 ￥4.7K，降低37.0%。

二、重慶客服管理員職責

1、維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務，做好客戶與公司溝通的橋梁。

2、確保部門所有?員執?公司的禮儀禮貌的服務標準，樹?良好的'外部形象。

3、確保本部門積極配合營銷部門開展?作。

4、建?并維護公司客服服務體系，建?客服信息管理系統，客戶服務檔案、跟蹤和反饋。

5、能根據反饋信息我們公司的產品推?提出改善意見。

6、組織客戶服務系統對客戶實施技術升級服務。

7、制訂客戶服務?員培訓計劃并組織實施。

8、考核部門下屬并協助制訂和實施績效改善計劃。

9、監督并控制各種客服費?開?。

10、參與制定公司產品?冊。

11、參與公司營銷策略的制訂。

12、受理客戶投訴。

13、完成公司領導臨時交辦的其他任務。

三、客服服務管理證書申報條件

----三級客戶服務管理師（具備以下條件之一者）

（1）連續從事本職業工作6年以上。

（2）具有以高級技能為培養目標的技工學校、技師學院和職業技術學院本專業或相關專業畢業證書。

（3）具有本專業或相關專業大學?？萍耙陨蠈W歷證書。

（4）具有其他專業大學專科及以上學歷證書，連續從事本職業工作1年以上。

（5）取得其他專業大學?？萍耙陨蠈W歷證書后，經三級客戶服務管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

----二級客戶服務管理師（具備以下條件之一者）

（1）連續從事本職業工作13年以上。

（2）取得三級客戶服務管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上，或大專畢業連續從事本職業工作5年以上，競賽的二級在校生可以參考。

（3）取得三級客戶服務管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經二級客戶管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

（4）取得本專業或相關專業大學本科學歷證書后，連續從事本職業工作5年以上。

（5）具有本專業或相關專業大學本科學歷證書，取得三級客戶服務管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。

（6）具有本專業或相關專業大學本科學歷證書，取得三級客戶服務管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經二級客戶服務管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

（7）取得碩士研究生及以上學歷證書后，連續從事本職業工作2年以上。

一級客戶服務管理師（具備以下條件之一者）

（1）連續從事本職業工作19年以上。

（2）取得二級客戶服務管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。

（3）取得二級客戶服務管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經一級客戶管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

新職業試行期間：

（4）取得本專業或相關專業大學本科學歷證書后，連續從事本職業或相關職業工作13年以上。

（5）取得碩士、博士研究生學歷證書后，連續從事本職業或相關職業工作10年以上。

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