我們都知道現在幾乎每一家網購商店都會有自己的客服，購買的商品有一些會有運費保險，如果我們遇到問題了，也會第一時間找到商家進行合適的解決辦法，大部分會選擇退款退貨會比較快，那么如果我們在郵寄過去的時候發生問題應該怎么辦呢？這個快遞公司也會有專門的客服，也是有很多小伙伴問在重慶怎樣成為一名客服呢？我們可以先了解有關重慶客服的相關內容在做決定吧！

一、重慶快遞公司客服工資高嗎

大多數快遞公司客服平均工資2800元左右，基本工資2300元，獎金500元，補助300元，銷售提成和其它收取大概600元左右。待遇也因地區有差異。物流公司客服主要的工作內容:1、客戶關系的維護。

物流公司客服主要的工作內容:

1、客戶關系的維護。

2、客戶投訴的處理。

3、貨物查詢。

4、公司服務質量的監督。

5、客戶與公司矛盾的協調處理。

6、回答客戶各種業務咨詢。

7、客戶滿意度的調查。

二、重慶快遞公司客服基本要求

1.熱愛本行業，對電子商務有一定理解，大體了解電子商務的發展方向和前景。

2.有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，

3.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神。

4.對產品款式細節了解、掌握，.主動了解客戶需求，掌握溝通技巧。

5、"處世不驚"的應變能力，對于客服人員很重要的是處世不驚的應變力.作為客服人員每天都要面對著不同的客戶，很多時候客戶會給你帶來一些真正的挑戰.比如說討價還價，謾罵侮辱，惡意中差評等，這就要求客服人員具備一定的應變力，沉著冷靜，特別是在處理一些惡性投訴的時候，要處世不驚。

三、快遞員的就業前景怎么樣

1、從國內大環境來說，以阿里巴巴為主導的電子商務平臺發展迅速，越來越多的人選擇通過電子平臺購物。隨著網購的增多，人們對于快遞的需求也會越來越大。所以說做快遞員，發展前景還是非常大的。

2、隨著我國的物流行業高速發展，許多物流企業對快遞員的福利也有了很大的提高。除了必要的話費補助、高溫補助，很多物流公司還會給快遞員年終獎等。綜合來看快遞員的福利還是不錯的。

3、從工資水平來說，現在快遞員的工資一般在3000到5000之間，甚至更多。現在快遞員的工資一般都是以計件來計算工資的，如果你足夠努力，我相信也是能夠賺到錢的。

4、從快遞員的個人職業生涯規劃來說，一般的物流公司都有一個完善的晉升機制。如果你足夠優秀也足夠努力，我相信你也是能夠很快的成為網點負責人的。

5、就小編要提醒大家的是無論你選擇做哪一個行業，只要你有努力了，就一定會有回報。這就是天道酬勤的道理。

只要壯著膽子，耐心下來跟顧客解決自己的煩惱，還有些電話客服如果說是要你視頻跟著他走的話，一定要小心，這個不要信，這些手段已經成功騙了很多人了，因為一般人在這個時期會比較著急，然后就一不留神跟著走，防范電信詐騙，多留個心眼，本期文章就到這里結束了，我們下期再見！