隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及科技水平的發(fā)展，越來(lái)越多的新興事物不斷出現(xiàn)并逐漸發(fā)展起來(lái)，比如現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)如火如荼，相信現(xiàn)在很多人都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)了吧?有時(shí)候我們一分鐘都不能離開(kāi)手機(jī)，因?yàn)槲覀兛梢栽谑謾C(jī)找到好多東西，可以看到很多有趣的事物。伴隨互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展，推動(dòng)了很多行業(yè)的發(fā)展，比如快遞行業(yè)、網(wǎng)購(gòu)等。相信大家都有用過(guò)京東這個(gè)網(wǎng)購(gòu)app吧?在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中大家遇到問(wèn)題會(huì)首先提問(wèn)客服吧，大家知道重慶京東客服工資一般多少嗎？重慶京東客服與重慶淘寶客服收入是不是一樣呢？京東客服的招聘條件又是什么呢？大家可以跟著小編一起去了解一下哦。

一、重慶京東客服工資一般多少

平均工資 ￥7.2K/月

其中拿6K-8K工資的人占比最多，達(dá) 32%

其次拿10K-15K工資的占 24%，4.5K-6K占 20%

以下是小編在匯博招聘上截取到的部分重慶京東客服的招聘信息，大家可以參考一下：

崗位截圖來(lái)自匯博招聘，更多詳情請(qǐng)點(diǎn)擊圖片

二、京東客服的崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1. 通過(guò)阿里IM和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易；

2. 熟悉店內(nèi)寶貝的相關(guān)情況，能有效地為不同顧客做推薦與解答;對(duì)于店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)能清晰了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，并倉(cāng)庫(kù)及時(shí)溝通；

3. 客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題.處理售后退換貨及評(píng)價(jià)問(wèn)題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；

4. 以引導(dǎo)顧客購(gòu)買為主,需兼有協(xié)調(diào)處理一般性售后問(wèn)題的能力；

任職要求：

1、熱愛(ài)網(wǎng)店客服工作，負(fù)責(zé)網(wǎng)店客戶的售前、售中、售后服務(wù)，熟悉淘寶后臺(tái)操作；

2、打字速度快，反映敏捷，能夠同時(shí)與多名客戶網(wǎng)上溝通；

3、具有銷售客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)、個(gè)性開(kāi)朗、工作耐心；

4、勤奮好學(xué)，富有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任感強(qiáng)，善于溝通，樂(lè)于與他人協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，工作效率高；

5、有1年以上淘寶客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

三、京東客服招聘條件

1、要熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的大概的情況，能夠有效地為不同的顧客做推薦與解答，對(duì)于店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)能夠清晰的了解，及時(shí)提醒顧客并進(jìn)行備注。其他的要求并和倉(cāng)庫(kù)及時(shí)溝通，主要以引導(dǎo)顧客購(gòu)買為主才行。

2、客服給后臺(tái)下單后，要及時(shí)的把訂單出庫(kù)，貨到付款和在線支付的單要弄清楚，填寫好運(yùn)單號(hào)。對(duì)于大額產(chǎn)品，在出庫(kù)后最好在追蹤下產(chǎn)品的物流，有沒(méi)有收貨或者收貨后有沒(méi)有確認(rèn)收貨等，這樣在客戶追問(wèn)的時(shí)候也可能自如應(yīng)答。

3、發(fā)貨后需要與顧客保持溝通，記錄有關(guān)情況并及時(shí)的處理。反饋的意見(jiàn)和建議，包括顧客的抱怨，對(duì)顧客的抱怨和不滿認(rèn)真傾聽(tīng)，并給予合理的回復(fù)，客服人員需要盡快的為顧客解決問(wèn)題，盡職盡責(zé)為顧客服務(wù)，要盡量去滿足顧客的需要。

我們都知道重慶的工資水平都是比較高的，重慶京東客服的工資待遇也是很好的，所以大家如果有興趣去當(dāng)京東客服的話可以考慮一下去重慶哦。好了，以上就是小編分享的關(guān)于重慶京東客服工資是多少的全部?jī)?nèi)容啦，希望可以幫助到大家。