重慶華索科技有限責任公司是一家從事機車配件改裝定制、工藝貼花設計和制作的公司，以“專注設計，用心服務”為核心，為國內外知名的賽車隊，俱樂部和汽摩生產商提供一對一的專業化定制服務，是國內外摩托車越野賽，全地形車錦標賽，汽車拉力賽及其他運動賽事的長期合作伙伴，團隊成立于2015年，核心成員均擁有豐富的業內從業經驗，充滿激情和創造力。幾年下來，公司從無到有，一步一個腳印，用獨特的設計和優質的產品贏得了越來越多國內外客戶的一致好評，我們期待更多有志之士的加入，為我們的團隊注入新的力量。

一、 重慶華索科技有限責任公司任職要求： 

1、從事淘寶、天貓客服工作，熟悉平臺操作規則。

2、大專學歷，有淘寶、天貓客服經驗1年以上者優先，可降低學歷要求，勤奮好學沒有經驗也可。

3、將寶貝的優勢功能細心、耐心、熱情講解給客戶，有一定銷售意識，熟悉淘寶、天貓等平臺購物流程，服務意識強，不與顧客發生爭執、矛盾。

4、思路清晰，有責任心，具備良好的心態和超強的與人溝通的能力，能夠承受一定程度的壓力，可同時與多人進行網上交流。

5、熱愛本職工作，有團隊合作精神，以公司利益為出發點。

6、計算機操作熟練，中文打字速度每分鐘40-60個字以上，熟練操作各種辦公軟件。

7、接受輪班制。

8、年齡20-35周歲

二、 重慶華索科技有限責任公司崗位職責：

1、接待店鋪咨詢的客人，通過旺旺聊天溝通了解客人的購買需求，快速引導下單成交，提高咨詢轉化率

2、熟悉店鋪產品及使用方法，了解行業及競品相關產品知識，專業高效解答客人提問出的疑慮引導客人下單購買。

3、追蹤服務咨詢未下單客人，做好催付工作

4、積極處理客戶投訴，降低店鋪的投訴率和退款率，對接倉庫處理發貨前、發貨中、發貨后一切事宜。

7、日常接待情況匯報，有想法和好的建議都可以和相關負責人及運營溝通，要有勇于創新一起學習一起成長的精神。

8，工作有動力，公司晉升空間大，可晉升客服主管等。