騰訊云智服科技（重慶）有限公司成立于2021年6月，是騰訊集團100%控股的子公司。公司總部設(shè)于重慶，作為騰訊云智服服務(wù)平臺的研發(fā)運營項目總部公司，同時為騰訊客服部門提供包括客服、開發(fā)、產(chǎn)品等不同崗位的人員管理服務(wù)。下面小編給大姐介紹一下重慶騰訊客服的工資福利、崗位職責、任職要求。

一、重慶騰訊客服底薪有5千 ？

客服專員：4000元/月-6000元/月+各項補貼

二、重慶騰訊客服工資福利

客服專員：4000元/月-6000元/月+各項補貼

六險一金（入職即購買）、商業(yè)保險、帶薪年假、團隊建設(shè)、節(jié)日禮品、協(xié)會活動等

三、重慶騰訊客服崗位職責

1、通過語音渠道，快速響應(yīng)并積極解決用戶問題；

2、按流程和標準接入用戶，通過與用戶有效溝通，洞察并發(fā)現(xiàn)用戶在服務(wù)和業(yè)務(wù)體驗中的問題；

3、關(guān)注用戶體驗，認同用戶感受，靈活應(yīng)用微信支付產(chǎn)品專業(yè)知識及服務(wù)技巧，為用戶提供解決方案，確保客戶滿意度，保障用戶權(quán)益；

4、收集用戶聲音，對產(chǎn)品優(yōu)化提出合理化建議，推動業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，促進用戶的全鏈路體驗提升。

四、重慶騰訊客服任職要求

1、已畢業(yè)并取得畢業(yè)證，具有大專及以上學(xué)歷，擁有較強的學(xué)習(xí)能力，善于團隊合作，抗壓性強，能適應(yīng)輪班的工作安排；

2、普通話標準，表達流利，具有良好的服務(wù)意識、溝通能力和同理心，較好的情緒管控能力，善于安撫他人情緒；

3、認可客服崗位價值，愿意長期從事客服相關(guān)工作。

在上述內(nèi)容之中，小編為大家介紹了重慶騰訊公司客服信息，除此之外，匯博招聘也為大家介紹過重慶騰訊公司招聘人才的要求，如果大家感興趣，也可以去看看，騰訊公司內(nèi)部還有許多不同類型的崗位，大家也可以來匯博招聘看更多與這家公司招聘信息相關(guān)的內(nèi)容，尋找更多工作機會哦。