共享經濟在近幾年來還是比較流行的，比如說大馬路上隨處可見的共享汽車和共享單車，還有共享充電寶，這些共享的產品給人們的生活帶來了很大的便利，許多生產這些共享產品的商家們也瞄準了這個商機，如果大家想要方便的出行，但是又不想購置一臺自行車或者電動車，那么大家可以選擇掃碼騎共享單車或者共享電動車，只需要幾塊錢的話費就可以滿足自己的出行需求，大家會覺得這是比較劃算的，小編今天想為大家介紹的就是哈羅單車公司里面的崗位，重慶哈羅單車人工客服收入如何呢？現在就一起來看看吧！

一、重慶哈羅單車人工客服收入如何

重慶哈羅單車人工客服真實收入如何？哈啰出行客服員工真實工資收入,由看準網96名用戶匿名曝光哈啰出行客服真實工資:平均月收入15,904元,39%的員工高于平均薪資。

哈啰出行工資待遇，根據網友分享統計，哈啰出行平均工資為14943元/月，其中33%的工資收入位于區間6000-9000元/月，16%的工資收入位于區間18000-21000元/月。據分析數據統計，哈啰出行年終獎平均14616元。

薪資待遇：

培訓期 : 5天，培訓補貼50元/天，上線前兩個月保護薪資2900元/月+夜班補貼 ;

試用期基本工資2200元+補貼+績效，綜合薪資3000元~5000元，

轉正后基本工資2200元+補貼+績效；綜合薪資3000-6000，轉正即繳納五項社會保險，如不需社保每個月另給予700元社保補貼。

住宿4-6人間，獨立衛浴、空調、熱水器。

二、哈羅單車客服崗位職責

工作內容：

1.通過在線/電話受理客戶及用戶關于單車使用相關業務的咨詢并幫助用戶解決當前的問題，純打字、純接聽；

2.對于客服運營中出現的異常問題，須及時上報至相關負責人。如屬部門內部問題，須部門內部快速解決；如屬其他部門問題，交由組長通知其他部門快速解決；

3.遇到客服流程中尚未明確的問題，及時詢問組長，待得到問題答復后，及時回復用戶。

4.對于意向投訴用戶，不斷提升自己的溝通技巧及服務能力，具備強大的同理心，站在用戶的角度上客觀冷靜的為用戶解疑答惑避免用戶投訴；

5.確認需要投訴的用戶準確記錄用戶的投訴內容并安撫用戶，根據用戶問題的緊急程度分類提交升級，并合理安撫用戶；

6.知識庫知識更新后及時主動學習并提出有效的優化建議；

7.準時參加部門每日會議，及時吸收會議內容。

三、哈啰出行怎么轉人工

哈啰出行可以進入在線客服轉人工，安卓手機、蘋果手機和鴻蒙手機操作步驟一致，本答案以安卓手機為例，需要3個步驟操作完成，具體操作如下：

1、打開手機上的哈羅，點擊右上角的客服進入。

2、點擊在線客服，在客服里面，點擊左下角的在線客服。

3、點擊轉人工

進入在線客服界面，點擊轉人工，即可和人工客服對話。

在上述內容之中，小編為大家介紹了重慶市哈羅單車公司人工客服具體的收入的信息，不僅如此，小編為大家找來了在哈羅單車APP里面尋找到人工客服的一些方法，如果大家在騎行過程中需要求助，或者哈羅單車本身出現了一定的故障和亂收費的情況，都可以尋找人工客服解決。