一、哪些渠道可以申領（補換）社保卡？

答：我市已開通線上線下兩種渠道申領（補換）社保卡。

線上渠道：可通過手機下載“重慶人社”APP、“重慶市政府”（渝快辦）APP等渠道進行申請辦理，并可郵寄到家（郵費到付）。

線下渠道：市民朋友可攜帶本人有效身份證件（首次辦卡需提供1張1寸白底證件照電子檔）到我市任一就近社保卡服務網點辦理，現場辦卡，即辦即取。目前，社?？I務全市通辦，在全市各社保服務中心、鄉鎮（街道）社保所及部分合作銀行網點設有辦理點。

二、如何查詢社?？ǚ站W點信息？

答：1、登錄重慶市人力資源和社會保障局官網，搜索“重慶市社保卡服務網點”即可查看全市最新社?？ǚ站W點信息，也可掃描下方二維碼查看。

          2、 關注“重慶人社”微信公眾號，在菜單欄中間位置點擊“人社資訊”，找到“便民服務電子地圖”，可在頁面上方搜索欄搜索附近人社網點位置信息，或根據“區縣鎮街村社”及需要辦理的“服務事項”篩選網點位置信息。

三、在線上申領的社?？I卡后在異地可以激活社?？ㄣy行賬戶嗎？

答：目前，我市有11家社?？ê献縻y行（中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行、重慶銀行、招商銀行、中信銀行、興業銀行、光大銀行）支持異地激活社?？ㄣy行賬戶，群眾在線上申領社?？〞r，可根據個人實際情況勾選“是否需要在重慶市以外激活社保卡銀行賬戶”，系統將會為您準確篩選可支持異地激活的銀行供您選擇；領卡后可先啟用社保功能再持本人身份證和社保卡到對應合作銀行網點激活社?？ㄣy行賬戶。

四、通過線上渠道提交了辦卡申請，資料審核通過了，在哪可以繳納社?？üけ举M？

答：網上申辦社保卡，資料審核通過后，會有短信提示申辦人需要在哪個申領渠道繳納社?？üけ举M。申辦人可通過線上申辦渠道，找到“社會保障卡申領”界面，在“資料提交”旁即可看到“繳費”（頁面頂部中間），點擊“繳費”完成社?？üけ举M繳納，才能進行社保卡制作環節。切記，必須在提交資料的申領渠道才可以完成相應的繳費操作，如果忘記自己是在哪個渠道提交的辦卡申請，可查看短信提示。

五、在線上提交了辦卡申請并繳費，如何查詢辦卡進度？

答：登錄重慶人社APP，點擊首頁“社會保障卡申領”圖標，進入“社會保障卡申領”界面（為自己辦理請點擊藍色圖標，給未成年人代辦請點擊綠色圖標），在頁面右上角點擊“進度查詢”方可看到社?？ㄞk理進度。

六、如何啟用社?？ㄉ绫９δ?？

答：線下渠道申領和補換社?？I務，由柜臺工作人員一并辦理社保功能啟用（激活）；

線上渠道申領和補換社?？I務，為保障申領人的社保卡用卡安全，卡片在郵寄時未啟用（未激活），為提醒申辦人領卡后及時啟用（激活）社?？?，我們在郵寄時附帶了“重慶市社會保障卡啟用指南”，市民可根據啟用指南操作提示，在“重慶人社”APP啟用社?？?。操作方法：登錄重慶人社APP，點擊首頁“社會保障卡”，進入“社會保障卡啟用（激活）”界面（啟用自己的社保卡請點擊藍色圖標，啟用給未成年人代辦的社?？ㄕ堻c擊綠色圖標）。

也可在進度查詢界面啟用社?？ǎ?/p>