11月29日消息，滴滴為所有用戶準備了1張10元打車立減券用于致歉補償。消息領取方式見文章。

　　優惠券領取時間：2023年11月29日-2023年12月1日，領取周期內同一用戶最多能領取一次。

　　領取入口：滴滴出行APP，滴滴出行小程序

　　一般打開頁面就會彈出來哦~

　　用戶點擊領取后的優惠券會被發放至對應的滴滴出行賬戶中。優惠券領取后3天有效，限快車、特惠快車、滴滴特快、滴滴優享、專車、豪華車、拼車、在線計價出租車（部分城市車型名稱為特快出租車，部分城市車型名稱為出租車計價方式選擇在線計價，具體以線上發單頁面實際展示為準)使用。優惠券存在使用限制，請詳細了解優惠券的具體使用規則。

　　11月29日消息，滴滴出行在其小程序上就11月27日夜間系統故障發布道歉聲明，并且補償所有用戶10元打車優惠券。

        2023滴滴派發補償券怎么使用？

       使用時間：領取后3天有效

　　使用平臺：滴滴出行小程序/APP

　　使用方式

　　可以在【滴滴出行APP/小程序】-【我的】-【優惠券】中查看到自己的優惠券。點擊“去使用即可”。

       使用須知

　　1.用戶點擊領取后的優惠券會被發放至對應的滴滴出行賬戶中。優惠券領取后3天有效，限快車、特惠快車、滴滴特快、滴滴優享、專車、豪華車、拼車、在線計價出租車（部分城市車型名稱為特快出租車，部分城市車型名稱為出租車計價方式選擇在線計價，具體以線上發單頁面實際展示為準）使用。優惠券存在使用限制，請詳細了解優惠券的具體使用規則。

　　2.優惠券僅限于，用戶定位地點與用戶打車訂單起點距離小于等于5km的訂單可使用。超出或無法識別距離的訂單無法使用。

　　3.由于領取人數多，可能出現出行優惠券未及時到賬的情況，滴滴出行將在24小時內自動為您發放，請稍后查看，客服電話400-000-0999。