?重慶星巴克崗位要求 重慶星巴克職位工資待遇
- 作者:若愚
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一提到星巴克,大家都會想到的詞是:咖啡、提神。的確,星巴克對于我們社畜來說,就是為我們提供一天的精神所需。畢竟我們有時候會加班熬夜完成工作,但是第二天又要上班,睡眠不足就會導致困意十足,影響我們第二天的工作效率,這個時候來上一杯星巴克就可以排除困意,這簡直是我們社畜的福音呀!而且星巴克自從1999年進入中國市場,到目前為止,它已有4800多家門店。那,這么多門店,就需要不少的工作人員了,那對于工作人員星巴克的崗位要求有哪些呢?下面就和匯博招聘小編以重慶市為例一起去看一看吧!如果大家對于重慶星巴克招聘條件的詳細情況也感興趣的話,可以點擊黃色字體跳轉后進一步閱讀了解哦。
一、重慶星巴克崗位要求
對于服務生崗位,星巴克的要求是:
1、大專及以上學歷畢業,不限專業。
2、良好的溝通交流能力,有服務意識,富有團隊合作精神。
3、態度積極、熱情,有一定抗壓能力。
4、熱愛咖啡,認同星巴克文化。
對于咖啡吧員崗位,星巴克的要求是:
1、以正直、誠實和求知的行為提升星巴克的企業文化、價值和使命。在發生客流高峰或突發事件時保持冷靜,維持門店的正常營運并為伙伴作出積極的榜樣。
2、通過不斷的環境評估和顧客給予的暗示,預測顧客和門店需求。將信息傳遞給門店經理,使團隊可以做出必要的回應,以時刻建立“第三空間”環境。
3、協助培訓新伙伴,積極幫助提升其工作的成功表現,在需要時給與尊重和鼓勵性的指導
4、發現伙伴工作士氣和行為表現上的變化,與店經理溝通,促進營造積極的團隊氛圍。
5、為所有顧客提供優質的服務,表現出“顧客第一”的服務態度,并與顧客緊密接觸。發現顧客的需求并做出回應。
6、遵循星巴克的營運政策和程序,包括現金處理、安全和保全等,以確保值班期間所有伙伴的安全。
7、保持整潔有序的工作環境,以便伙伴能在需要時找到資源和產品。
8、保證工作的正常且準時出勤。
9、堅持遵循所有產品配方和陳列標準,為所有顧客提供品質如一的飲料、咖啡豆和食品。遵循所有產品的健康、安全和衛生指導原則。
10、通過使用現有的組織方法,認可和加強個人和團隊成就。
11、需要具備的知識、技能和能力
12、快速學習的能力
13、理解和執行口頭和書面指示的能力,需要時可以要求對方明確需求
14、優秀的人際交往技能
15、團隊合作能力
16、建立關系的能力
二、重慶星巴克職位工資待遇
根據分享于平臺的各大數據統計顯示,星巴克的服務員一般工資月薪為¥2750元;咖啡吧元的工資月薪為基本工資2100元+加班工資10元/小時。這兩個崗位基本都能準時下班,周六日是輪班,有五險。而星巴克的咖啡師工資高些,平均工資為3760元/月,其中34%的工資收入位于區間3000-4000元/月,27%的工資收入位于區間3000元/月以下。
據分享數據統計,星巴克咖啡師平均年終獎為4341元。 而且據星巴克咖啡師分享說:咖啡師2300 ,值班經理3200 。副店長 、店長、 區域經理的晉升機會小,銷售能力再強,也需要至少2年工作經驗,基本上到店長就沒有上升空間了。
三、星巴克各職位面試大致問題
兼職面試師,面試官問的面試題:
自我介紹
通過簡歷的兼職經歷提出問題(基本上就是印象比較深刻的事情是什么)沒有兼職經歷一般就是大學生活經歷社團經歷什么的,然后根據你分享的經歷提出一些問題,沒有固定,基本上邏輯上沒有問題就沒問題,不要給面試官不好的印象,表現的乖巧就好,當然有銷售經歷是最好的星級咖啡師,面試官問的問題:
1:你怎么看待服務行業?你對咖啡感興趣嗎?可以談一談你對咖啡的認識。
2:你能舉例說明你在兼職或者工作中,你認為比較成功的事例和你覺得沒有達到個人目標的事例嗎?
3:談談你對星巴克的認識?星巴克給你什么感覺?
4:當有一名顧客走進門店的時候,你要怎么去做?
5:談談你對自己的職業規劃。
當然,小編在此只是羅列了三個不同崗位的面試官可能問的問題,具體的還是要看到時候面試官會如何提問。以上就是讓大家有些準備,免得到時候慌亂了手腳。不過小編在這里提醒一下大家,如果要面試店副經理等較高的職位,可能會讓你完成系統VJT測試,看一下面試者與星巴克的匹配程度等。好了,希望以上內容對大家有所幫助哦!
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