重慶騰訊游戲客服工作怎么樣 騰訊游戲客服招聘信息
- 作者:快想辦法
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電子游戲的出現極大地改變了大家的娛樂消遣方式,相信大家一定都曾玩過電子游戲吧,那么不知道大家比較喜歡玩什么公司出品的游戲呢?小編覺得,騰訊集團出品的游戲就很不錯,不僅種類繁多,能夠適合各種玩家參與,而且游戲難度也不算特別高。那么不知道大家想不想在重慶市的騰訊集團里工作呢?重慶騰訊游戲客服工作怎么樣呢?重慶騰訊游戲客服的招聘條件是什么呢?重慶騰訊客服工作好不好做呢?下面就一起來看一下吧。
一、重慶騰訊游戲客服工作怎么樣
從騰訊集團的月平均工資為27,339元來看,重慶騰訊游戲客服的薪資待遇應該還算不錯。而且現在騰訊集團的發展前景也不錯,所以這份工作還算是不錯的。
二、騰訊游戲客服招聘信息
崗位職責:
1、通過語音、網絡在線、客戶留言等服務渠道,快速響應并積極解決游戲用戶問題;
2、按流程和標準接入用戶,通過與用戶有效溝通,洞察并發現用戶在服務和業務體驗中的問題;
3、關注用戶體驗,認同用戶感受,靈活應用游戲專業知識及服務技巧,為用戶提供解決方案,確保客戶滿意度,保障用戶權益;
4、收集用戶聲音,對產品優化提出合理化建議,推動業務流程優化,促進用戶的全鏈路體驗提升。
基礎任職要求:
1、普通全日制大學本科及以上學歷,熱愛游戲且有一定游戲體驗基礎(19屆畢業生,表現優秀畢業后可轉正,享受正式員工薪資待遇);
2、具有較強的邏輯思維、問題分析與總結歸納能力,能夠根據具體的案例描述還原用戶場景,分析用戶問題本質,推動問題解決;
3、具有良好的服務意識、溝通能力和同理心,較好的情緒管控能力,善于安撫他人情緒;
4、具有較強的學習能力,善于團隊合作,抗壓性強,能適應輪班的工作安排;
5、騰訊游戲高級玩家,有視頻剪輯、文藝特長,騰訊游戲高級玩家,同等條件下優先考慮。
工作時間:
按月排班輪休6-7天。
上班地址:-四川-成都-天府三街騰訊大廈
三、騰訊集團簡介
深圳市騰訊計算機系統有限公司成立于1998年11月,由馬化騰、張志東、許晨曄、陳一丹、曾李青五位創始人共同創立。
騰訊多元化的服務包括:社交和通信服務QQ及微信/WeChat、社交網絡平臺QQ空間、騰訊游戲旗下QQ游戲平臺、門戶網站騰訊網、騰訊新聞客戶端和網絡視頻服務騰訊視頻等。
2004年騰訊公司在香港聯交所主板公開上市(股票代號00700),董事會主席兼首席執行官是馬化騰。
2018年6月20日,世界品牌實驗室(World Brand Lab)在北京發布了2018年《中國500最具價值品牌》分析報告。騰訊居第二位。2018年12月,世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉,排名第39。2019年7月,發布2019《財富》世界500強:位列237位。2019年8月,入選2019年中國最佳董事會50強。2019年9月1日,2019中國服務業企業500強榜單在濟南發布,騰訊控股有限公司排名第32位。2019年10月,2019福布斯全球數字經濟100強榜位列14位。2019年10月23日, 2019《財富》未來50強榜單公布,騰訊控股有限公司排名第12。“一帶一路”中國企業100強榜單排名第14位。2019年12月,騰訊入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2019年12月18日,人民日報發布中國品牌發展指數100榜單,騰訊排名第4位。2021年9月,入選“2021年中國民營企業500強”榜單,排名6位。
相信大家現在一定對騰訊集團的基本情況以及騰訊集團游戲客服的薪資待遇等有了更加深入的了解了吧。如果大家不想在騰訊集團工作的話,重慶市也還有不少優秀的游戲開發公司等正在招聘游戲客服,所以大家要是符合條件的話,也可以去嘗試一下哦,最后,小編祝大家找工作成功哦。