重慶服務員工資一般多少錢 酒店服務員的工作內容
- 作者:大白兔奶糖
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服務員的需求量是很大的,小到路邊的飯店,達到高大上的五星級酒店都是需要服務員的,并且服務員的門檻也是很低的,小編身邊就有許多大學生寒暑假去當服務員做兼職,可想而知服務員的需求量之大。那么各位重慶的小伙伴們對重慶服務員工資高不高了解嗎?如果大家想在重慶找一份服務員的工作,今天小編就帶各位小伙伴們一起來看看重慶服務員工資一般多少錢以及一些相關內容,希望能夠給大家帶來幫助呀!
一、重慶服務員工資一般多少錢
重慶餐廳服務員一個月多少錢?平均工資 ¥3.4K,其中拿 3K-4.5K 工資的占比最多,達 58%,數據統計依賴于各平臺發布的公開薪酬,僅供參考。
重慶餐廳服務員今年工資怎么樣?2021年重慶餐廳服務員平均工資 ¥3.4K,2021年工資不及2020年,較2020年下降了19%。2020年工資 ¥4.2K,2019年工資 ¥3.4K,2018年工資 ¥3.1K,2017年工資 ¥2.6K,2016年工資 ¥2.4K,2015年工資 ¥2.6K,2014年工資 ¥2.5K。
二、酒店服務員的工作內容
前臺服務員(收銀員)
1、崗位職責:為客人提供接待、預訂、問詢、結帳等服務。在任何工作時間,按照公司要
求和相關運營標準為客人提供極致便利、友好自然的服務。
2、工作內容:
(1)按規定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務。
(2) 及時準確掌握客房狀態、價格等信息,積極有效推銷客房及其他服務項目(餐飲、小
商品)等。
(3)負責辦理客人入住、換房、離店結賬和留言服務。
(4)向客人介紹會員優惠政策。
(5)隨時熟知當班預訂狀況,負責散客(電話、上門、網絡、協議)的預訂服務。
(6)為住店客人提供商務、使用保險箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務
項目(如果酒店提供)。
(7)正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購
物等各類信息。
(8)按流程開展催帳工作,根據客人需求及時辦理續住。
(9)負責核對訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。
(10)負責前臺內的衛生保潔質量工作,保持設施設備完好。
(11)負責酒店小商品的銷售服務工作,并做好交接盤點。
(12)耐心接受客人投訴,安撫客人并及時上報。
(13)負責提供客人電話和訪客查詢,按規定辦理訪客登記手續,做好住店客人資料的保密工作。
(14)做好客人損壞酒店物品賠償的處理工作,并及時向上級領導匯報。
(15)按規范落實交接班工作,特殊事項須進行口頭和書面雙重交接。
(16)按開門服務規定為客人開啟房門/或通知客房幫客人開門,并嚴格按照規定核對客人信息。
(17)負責客用鑰匙的保管,做好酒店內部鑰匙收發和保管工作。
(18)熟悉酒店各類應急預案,做好可疑客人的監控,發現問題及時向上級報告。
(19)關注前臺區域消防設施設備運轉是否正常,發現異常及時上報并做應急處理。
(20)積極參加酒店和公司組織的各類培訓活動。
(21)做好員工間的協作工作,完成上級指派的其他工作。
三、重慶服務員的招聘條件
1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
任職資格: 1、年齡18-30歲,身體健康,女性身高1、58m以上、男性身高1、70以上,能吃苦, 2、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。
以上就是小編今天為大家帶來的關于重慶服務員工資一般多少錢的全部內容啦,希望能夠給各位閱讀過的小伙伴們帶來幫助呀!可能在有的小伙伴們看來服務員這個職業不是很理想,但是每個崗位都需要人來從事,而且靠自己勞動賺錢本身也就是很光榮的事情呀,希望大家能夠調整好心態,找到一份自己滿意的工作,我們下期再見!