重慶客服的待遇怎么樣 重慶淘寶客服工資一般多少
- 作者:胡青羊
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前段時間有小伙伴問小編重慶客服崗位工資高嗎這一個問題,今天小編就來給大家做一個簡要的回答吧。客服崗位其實和文員工作一樣,算是比較基礎性的工作崗位,同時也是很重要的崗位;因為幾乎各行各業(yè)都會設置客服崗位,例如游戲行業(yè)的游戲客服、通信行業(yè)的電話客服以及我們最為熟悉的淘寶客服,所以在現(xiàn)在以及未來一段時間內(nèi),客服行業(yè)前景是不錯的。那么現(xiàn)在話不多說啦!一起進入今天的正題吧!
一、重慶客服的待遇怎么樣
1.重慶客服一個月多少錢?平均工資 ¥5.5K/月,其中拿4.5K-6K工資的人占比最多,達 39.5%,其次拿6K-8K工資的占 31.2%,3K-4.5K占 17.4%。
2. 重慶客服專員薪酬范圍在3000-5000元的是最多,占比是36.8%,其次是2000-3000元,占比是11.7%,希望該信息對您找重慶客服專員工作有所幫助。
二、重慶淘寶客服工資一般多少
大家可以將以下兩個調(diào)查數(shù)據(jù)作為參考噢!重慶現(xiàn)在算是新一線城市。
1、根據(jù)目前的調(diào)查來看,淘寶客服的工資一個月大概也就在3000-3500左右,當然根據(jù)所在城市不同,工資標準也會有所不同,3000-3500這是二線城市的標準。
2、一線城市的話肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不會超過5000的,而淘寶客服一般就只買社保,不會買一金,所以大家可以看出,淘寶客服也就是一個比較基礎的工作階層,適合剛畢業(yè)或者有銷售愛好的人來做。
三、電話客服的工作好做嗎
1、任何工作都有一定的知識門檻,電話客服也是;服務性工作,沒有絕對的難易,只能說相對于研發(fā)、銷售、技術、管理、財務等工作來說,客服工作相對門檻低。
2、電話客服是客服工作中較為簡單的,客服還包括售后服務客服、售前服務客服、售中客服等,客服還是要精通所在單位的業(yè)務、產(chǎn)品、服務流程銜接方式等。
3、電話客服更重要的是協(xié)調(diào)溝通能力,要有話術,要有讓用戶客戶認可的態(tài)度,心態(tài)平和、吐字清楚,普通話總要達到表達清晰、流暢。
4、好的客服,還要懂一些心理學,至少懂得換位思考,但也不是無條件遷就客戶、不能隨意犧牲所在單位的利益。
5、在大的成熟的機構做客服,會有完整的客服工作標準;小單位、創(chuàng)業(yè)單位,就只能靠自己摸索、實踐、總結。有客服流程和標準的,也要根據(jù)外部條件變化調(diào)整、升級。
這么算,其實原本就沒有真正輕松好做的工作。所謂的輕松好做,是舒適區(qū)、混日子的說法,做好工作、做精通、做到升職加薪,三百六十行原本沒有真正好做的工作。
綜上所述,重慶客服的工資收入水平還是比較處于比較中上的水平的噢!如果大家想從事客服工作的話,不妨選擇來重慶試試的呀!重慶是個旅游城市,在生活質(zhì)量上來說是沒得挑的;其次,重慶的經(jīng)濟發(fā)展也不錯,相信在這里工作也會有不錯的發(fā)展。但是大家還是要綜合考慮之后再做決定噢!