在重慶做網上客服工資有多少 客服工作內容
- 作者:陸莫然
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客服這一個職業由原來的電話客服延伸到了互聯網上。近一些年來,越來越多公司在互聯網上設置了網絡客服窗口,給眾多想要咨詢業務的人們一個溝通交流的渠道。網絡客服的需求量增加也給人們提供了不少的就業崗位,甚至還出現了網絡客服的公司。前段時間,有小伙伴問小編,重慶網絡客服工資一般多少呀?今天,就讓小編來和小伙伴們一起探討一下關于重慶客服的工資待遇呀。
一、在重慶做網上客服工資有多少
平均工資 ¥6.6K/月,其中拿6K-8K工資的人占比最多,達 55.6%。其次拿4.5K-6K工資的占 27.8%,8K-10K占 13.9%。2022年重慶互聯網客服平均工資¥6.6K,2022年工資高于2021年,較2021年增長了7%。2021年工資 ¥6.1K,2020年工資 ¥7.0K,2019年工資 ¥6.1K,2018年工資 ¥5.8K,2017年工資 ¥3.7K,2015年工資 ¥2.5K。數據統計依賴于各大平臺發布的公開數據,系統穩定性會影響客觀性,僅供參考。
二、客服工作內容
1、公司提供資源,通過打電話方式邀約客戶和線下銷售對接,協助配合銷售團隊,創造銷售業績;
2、主要負責在各主流電商平臺的售前售中售后客服工作;
3、了解公司產品和服務,為客戶提供優質專業的服務;跟進訂單銷售整個流程(合同簽訂,報價,交貨,物流跟蹤,對賬,回款等)
4、客服系統操作:客戶下單數據的導出,銷售數據統計和核對;
5、客戶的維護以及客戶信息的積累和管理,以及售后問題;
6、配合完成各部門臨時需要配合協調的工作事項。
三、重慶淘寶客服工資
平均工資 ¥5.1K/月,其中拿4.5K-6K工資的人占比最多,達 68.2%。其次拿6K-8K工資的占 16.6%,3K-4.5K占 12.9%。2022年重慶淘寶客服平均工資¥5.1K,2022年工資不及2021年,較2021年下降了8%。2021年工資 ¥5.5K,2020年工資 ¥4.8K,2019年工資 ¥5.2K,2018年工資 ¥4.2K,2017年工資 ¥4.8K,2016年工資 ¥10.1K,2015年工資 ¥4.6K,2014年工資 ¥4.0K。數據統計依賴于各大平臺發布的公開數據,系統穩定性會影響客觀性,僅供參考。
好啦好啦,以上就是小編對小伙伴們提出的“在重慶做網上客服工資有多少呀?”這個問題的全部回答啦。如果小伙伴們還有什么問題想要了解的,可以到匯博招聘向小編提問呀。網絡客服對打字能力有一定要求,畢竟要及時回復客戶消息,打字速度慢肯定是不行的,所以小伙伴們要注意這一點。