重慶客服工資高嗎 重慶在線客服招聘信息
- 作者:qing789
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客服作為企業和客戶之間的聯系溝通的橋梁,是幫一項重要職業,有了他們的存在我們的生活更加高效便捷。如今作為一個人口大國的中國服務業在如火如荼發展著,而重慶消費人群多,在網上購物的人多,對于客服的需求很大,小編從網上的信息得知在重慶客服人員工資待遇還是很不錯的,能夠滿足日常的生活,如果足夠努力,還能拿到更高的工資,那今天小編就帶著大家一起來了解 一下重慶客服工資高嗎等相關信息吧!
一、 重慶客服工資高嗎
平均工資 ¥5.1K/月,其中拿4.5K-6K工資的人占比最多,達 68.2%。其次拿6K-8K工資的占 16.6%,3K-4.5K占 12.9%。2022年重慶淘寶客服平均工資¥5.1K,2022年工資不及2021年,較2021年下降了8%。2021年工資 ¥5.5K,2020年工資 ¥4.8K,2019年工資 ¥5.2K,2018年工資 ¥4.2K,2017年工資 ¥4.8K,2016年工資 ¥10.1K,2015年工資 ¥4.6K,2014年工資 ¥4.0K。數據統計依賴于各大平臺發布的公開數據,系統穩定性會影響客觀性,僅供參考。
二、重慶在線客服招聘信息
(一)招聘公司:重慶玩了么網絡科技有限公司
主要職責:
1.線上客服,對潛在用戶通過線上聊天,進行介紹和指導注冊;
2.溝通話術的梳理、總結、優化;
3.及時向主管反饋線上運營過程中出現的問題。
任職資格:
1.高職或大專以上學歷,踏實誠信,吃苦耐勞。
2.良好的溝通協調能力。
3.熟練操作電腦辦公軟件,熟悉EXCEL。
4.可接受應屆畢業生。
5.對網站咨詢有濃厚興趣,從事過電商客服,電話客服售前售后及相關在線客服經驗者優先。
薪資待遇:4-9k
(二)招聘單位:重慶新聲傳媒科技有限公司
職位描述:
主要負責電商平臺的客服接待。目前涉及到的平臺有:抖音小店 、快手小店等各大電商平臺;
崗位職責:
1、負責電商平臺的客服詢單,回答顧客的問題引導顧客下單。
2、熟悉電商平臺的客服規則,心態好,抗壓能力強。
3、對接售后,處理顧客的售后問題,并做好記錄和交接。
4、電話聯系客戶溝通特殊一些訂單問題,避免買賣糾紛和投訴。
薪資待遇:3-4k
三、客服工作內容
1、解答客戶的疑問,對業務有足夠清晰的認知與記憶,快速精準解答用戶問題;
2、記錄客戶信息和需求,及時上報反饋,并將獲得的解決方案,及時通知用戶;
3、跟進回訪,以確保相應問題是否得到解決,以及后續解決方案;
4、提升品牌形象,安撫用戶可能出現的不良情緒,引導正向解決方案等。
以上就是小編為大家整理的信息,希望能給大家帶來幫助,客服也算是一項輕松的工作,一般只需要在電腦前回復顧客就好,在其余空閑時間還可以做兼職做一點副業,是非常不錯的工作了,如果大家還對重慶客服工資有遺憾的話,歡迎大家登錄匯博網站查找更多信息哦!
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