在重慶做客服工資怎么樣 重慶客服工作崗位職責
- 作者:山里路
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重慶市基本工資是多少,應該比以前高了吧。時代的發展已經給我們的生活帶來了翻天覆地的變化了,隨著電話以及網絡等的科技的普及,有許多新興職業如雨后春筍般冒了出來,在這些職業之中,客服也算是需求比較大的一類工作了,客服的種類也有很多種,不同的客服負責的工作也是不一樣的。但是最主要還是以聊天為主。可以說,做客服也算是一項比較輕松的工作,朋友們對這個工作有所了解嗎?重慶客服專員工資怎么樣?小編今天從網絡上找到了一些關于在重慶做客服的一些相關信息來給大家分享。
一、在重慶做客服工資怎么樣
重慶客服一個月多少錢?平均工資 ¥5.5K/月
其中拿4.5K-6K工資的人占比最多,達 42%
其次拿6K-8K工資的占 28%,3K-4.5K占 18.9%
重慶客服工資高嗎?對比重慶平均工資 ¥7.4K,降低26.2%。數據可信度高,數據統計依賴于各平臺發布的公開薪酬,僅供參考。
二、重慶客服工作崗位職責
金融客服:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
5、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務。
三、重慶客服任職要求
1、男女不限,學歷不限,年齡18--28歲,熟練操作電腦。
2、具有優秀的語言表達、溝通說服能力,思想活躍,有較強的客戶服務意識和責任意識;
3、積極樂觀、熱情外向,喜歡與人溝通交流。充滿工作激情,堅韌、有干勁,勇于進取和挑戰自我;
4、能吃苦耐勞,抗壓能力強
大家應該都了解了客服這個崗位的一些工資待遇已經工作內容了吧,大家覺得自己可以勝任這個角色嗎,現在社會上一些公司等對客服的需求量還是挺大的,而且做客服工資不低,并不需要有太高的學歷水平,只要給予顧客更好的服務,對客服的聲音以及說話能力等就很容易勝任這個工作了。