重慶騰訊客服招聘 重慶電信崗位等級
- 作者:咩咩咩
- 更新日期:
- 閱讀:501
對于客服的印象,大家應該就是那種很耐心地幫忙解決問題的小姐姐,當然對于各種客服也是要了解自己公司的各種情況,才能幫顧客快速地解決問題,所以現在客服的招聘也是十分地多,究竟重慶哪家客服的工資高呢?我們就先從騰訊開始,騰訊也是人盡皆知的大公司,公司的福利待遇相對比較好,所以在重慶騰訊做客服的待遇是怎么樣的呢?現在,就跟著小編一起來探索一下有關騰訊客服的相關內容吧!
一、重慶騰訊客服招聘
騰訊客服崗位暫時不招聘,下面推薦一些合適的高薪崗位給您,需要請上匯博招聘了解詳情。
二、重慶電信崗位等級
1.一二崗
集團公司部門的總經理、副總經理;
省公司的總經理、副總經理;
子公司的總經理、副總經理;
在地方上比照廳級、副廳級。
2.三四崗
集團公司部門內設處室的經理、副經理;
省公司部門的總經理、副總經理;
子公司部門的總經理、副總經理;
市公司的總經理、副總經理;
在地方上比照處級、副處級。
3.五六崗
市公司部門的總經理、副總經理;區縣公司的總經理、副總經理;
在地方上比照科級、副科級。
4.七到十崗
屬于員工崗位其中十崗、九崗一般為新入職員工七崗、八崗為骨干員工
電信崗位工資等級從以前的每個崗位層級A/B/C三個工資等級或A、B、C、D四個工資等級增加到了每崗六個工資等級,目前工資等級有42個崗位工資等級!
基本工資+加班費+績效+五險+補助!升職加薪按年走:新進員工工資等級是該崗位工資等級的最低等級!根據員工的年績效。
能力因素,加薪下年度的工資等級!(例如3檔工資等級升級到2檔工資等級)連續兩年考核優異,職級提升一級(例如從10崗3檔薪資等級晉升,9崗3檔薪資等級)
嚴格的崗位層級、薪酬檔位:崗位層級從十崗到一崗,每崗6個工資檔位,共有42個崗位工資檔位(有重疊)例如五崗二檔,崗位相當于市部門正職,工資等級18級,工資基數3680元。
三、客服工作內容
1、解答客戶的疑問,對業務有足夠清晰的認知與記憶,快速精準解答用戶問題;
2、記錄客戶信息和需求,及時上報反饋,并將獲得的解決方案,及時通知用戶;
3、跟進回訪,以確保相應問題是否得到解決,以及后續解決方案;
4、提升品牌形象,安撫用戶可能出現的不良情緒,引導正向解決方案等。
小伙伴們也需要注意了!也是有很多心懷不軌的人假借客服的名義騙取財務,所以小伙伴們一定要注意啦!不要匯款,關于錢財的東西都要提高警惕,不要被別人幾句好聽的話失了魂,防范電子詐騙,因為電子詐騙的財務都很難追回的,好了,小編的介紹就到這里結束了的,大家可以繼續關注我們匯博招聘。