重慶餐飲行業大堂經理工資高不高 重慶酒店大堂經理職責
- 作者:想鼠
- 更新日期:
- 閱讀:244
餐飲行業好不好做呢?很多人都說餐飲行業的油水大,那真實情況是不是這樣呢?別的地方先不說,重慶作為近些年來逐漸火爆的網紅旅游城市,每年的游客數量都是非常巨大的,所以小編認為在重慶做餐飲還是比較好做的,那大家有想過從事這一行業的工作嗎?大家想要了解一下重慶餐飲業的工資水平是如何的嗎?在重慶好不好找工作呢?如果大家對這些也很感興趣的話,下面就讓我們一起去看看吧。
一、重慶餐飲行業大堂經理工資高不高
平均工資¥5.2K/月,其中拿4.5K-6K工資的人占比最多,達42%。其次拿3K-4.5K工資的占26.6%,6K-8K占22.4%。2022年重慶大堂經理平均工資¥5.2K,2022年工資不及2021年,較2021年下降了14%。2021年工資¥6.1K,2020年工資¥6.1K,2019年工資¥5.9K,2018年工資¥5.7K,2017年工資¥4.6K,2016年工資¥4.6K,2015年工資¥4.4K,2014年工資¥4.1K。數據統計依賴于各大平臺發布的公開數據,系統穩定性會影響客觀性,僅供參考。
二、重慶酒店大堂經理職責
1、值臺服務
大堂經理工作臺設在前廳較明顯的位置,能夠環顧整個大廳,工作臺固定專用,有英文標記,整齊美觀,并設專用電話,和應急手電筒、記錄簿。值臺服務中客人在前廳請求幫助、詢問服務項目、了解酒店情況、提出投訴問題等,能針對客人的需求靈活處理,態度熱情主動、耐心周到,各種問題處理得當。給客人以滿意感。
2、貴客接待
每天準確掌握貴賓名單、到店時間、接待規格和房間安排,了解客人生活習性和特別要求,接待前做好客房檢查和用品,安排準備好歡迎卡、人住卡,客人到達前門口迎,引導客人下車,歡迎熱情,自我介紹得體;直接配送客人進房,沿涂介紹酒店設施,服務項目,辦理人住人手續準時及時,介紹客房設備和接待規格得體,招呼上茶水,香巾,服務周到。
3、客人投訴處理。
對前來投訴的.客人要熱情接待,能站在客人的立場上,認真聽取客人的投訴內容,做好記錄,能按酒店投訴處理程序區別不同情況處理,所以投訴均做到消除誤解,在客人離點前解決問題,與客人離店前解決問題,與客人投訴涉及的有關部門能及時溝通,迅速處理,每天下班前能妥善整理客人投訴內容,做好統計分析并報告總經理。
4、服務協調配合。
掌握前廳服務動態,能主動同前廳經理、門衛、接待等搞好協調配合,掌握前廳服務全局,在賓客接待、投訴處理、客人咨詢、房間按排、入住登記等各項服務中沒有相互脫節想象和差錯想象發生。重要問題及時報告總經理。
三、酒店大堂經理應聘條件
酒店大堂經理是一個重要的崗位,招聘要求比較高,應聘條件如下:
1、大堂經理一般要求大專以上學歷,專業不限,接受過服務管理、酒店管理的培訓,懂得公關禮儀、心理學,管理學及酒店業務知識。
2、熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規范,具有較強的組織、管理和協調能力;具備相當的培訓能力,應變能力強,英語口語流利。
3、具備相當的餐飲管理知識和水平,綜合素質好;有良好的團隊協作精神、開拓創新精神,溝通協調能力強,敢于承擔責任。
4、具備良好的氣質,和藹、大方、儀表端莊,性格開朗,善于交際,具有全局觀念、服務意識和較強的責任心、能承擔較大的工作壓力。
那么今天有關重慶餐飲行業大堂經理工資高不高,重慶酒店大堂經理職責以及酒店大堂經理應聘條件等一些重慶工作的相關信息的分享到這里就要全部結束了,不知道大家對小編今天的分享還有沒有什么疑問呢?其實就像小編說的,重慶近幾年的餐飲業發展也還是非常不錯的,所以如果大家有想法,先了解更多相關信息的話,也可以在匯博招聘網站上查找哦。