小編猜測大家的手機里面一定有購物軟件吧，特別是淘寶，京東，拼多多等平臺，近幾年網絡電商發展的越來越完善，數以億計的活躍網民，每天都會在購物軟件上購買自己心儀的商品，在商家開放的購物狂歡節更是如此，以往人們會因為網購商品的售后服務不完善而對網購有所擔心，于是商家們完善了自己的服務，細心的做出了客服部的區分，比如說售前客服和售后客服等等，這兩種客服的工作領域不同，處理的客戶的問題也不同，往往能第一時間給出顧客真正想要的回答，大家對于重慶客服的薪資待遇了解嗎？現在就跟著小編一起來看看吧！

一、重慶淘寶售后客服工資怎么樣

根據職友集提供的數據我們可以回答這個問題：重慶淘寶售后客服工資怎么樣？￥4.5-6K / 最多人拿，數據統計來自近一年 70 份職位樣本，截至 2023-04-09。數據可信度：低。

全國淘寶客服售后一個月多少錢？其中拿4.5-6K工資的人占比最多，達 47.1%

全國淘寶客服售后工資一般多少？全國淘寶客服售后工資高嗎？對比全國平均工資 ￥11.1K，降低54.2%。數據可信度低，數據統計依賴于各平臺發布的公開薪酬，僅供參考。

淘寶售后客服在全國的平均月薪為￥6,803,中位數為￥6,790,其中￥2k-7k工資占比最多,約59%。

普通售后客服基本工資-2000，高級售后客服基本工資-2500，售后組長基本工資-3000，關于售后這一塊,很大程度上是需要售后團隊一起來分工、解決、處理的。

二、售后客服工作內容

1、快速掌握公司的新政策、新業務，電話服務過程中，積極主動推薦公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意愿；

2、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容，及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單并轉送到后臺組；

3、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進行溝通，達到服務或銷售目的；

4、做好用戶的咨詢與投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結反饋用戶的建議與意見；

5、接聽電話要求語氣溫和，開頭語“您好！中浪公司”；

6、座機接聽，兼宣傳公司產品，不允許報價。

7、 熱線電話專接人員，兼宣傳公司產品，來電是各點區域客戶，直接告訴客戶我司駐點人和手機號碼，或告訴客戶我司稍后轉給相關部門跟進處理或其他更好方法；

8、 登記接聽登記本，填寫維修單，不管客戶來電咨詢或需維修或投訴，應按進來電話登記在本，并說明原因或處理情況。

9、統計維修單、每天將總部售后及使用車牌號寫在市場部黑板上。

10、 回訪已交回維修單客戶（訪服務態度、產品質量和收費價格合理等情況），記錄回訪登記本；

11、客戶和駐點退回貨物的跟蹤和處理。

三、如何直接找到淘寶的售后客服

1、點擊我的淘寶

打開淘寶的主頁面，在頁面中點擊右下角的我的淘寶。

2、點擊官方客服

進入我的淘寶頁面之后，在頁面中找到官方客服點擊進入。

3、輸入問題

進入官方客服的頁面之后，輸入想要詢問的問題即可。

1、打開淘寶的主頁面，在頁面下方點擊消息這個選項進入。

2、進入消息的頁面之后，點擊頁面上方搜索圖標，在輸入框中輸入小蜜。

3、點擊官方客服

等頁面自動搜索之后，點擊搜索下方的官方客服進入。

4、向客服提問

進入官方客服的頁面之后，在頁面中就可以向客服提問了。

在上述內容之中，小編為大家介紹了重慶淘寶售后客服工資待遇的一些情況，與此同時，小編還為大家找來了淘寶軟件上尋找售后客服，與售后客服直接對接的方法，希望大家能夠通過這篇文章增進對售后客服這一工作的了解，并且在自己日后的網購過程中更加便捷，祝大家天天開心，更多信息，盡在匯博招聘。