重慶做汽車銷售工資怎么樣 汽車銷售顧問新手入門
- 作者:若愚
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現在社會每個家庭普遍都會有一輛私家車,富裕的家庭可能還不止一輛,可想而知,汽車銷售行業的火熱。有越來越多的人加入到汽車銷售行業中,不過在汽車銷售行業工作也是需要有口才以及一定的銷售技巧的。如果你的口才、銷售技巧都不錯,而且有豐富的經驗,那在汽車銷售行業應該會很吃香。匯博招聘小編告訴你重慶汽車銷售怎么算工資!如果大家對于重慶一個月的工資是多少的詳細情況也感興趣的話,可以點擊黃色字體跳轉進一步閱讀了解。
一、重慶做汽車銷售工資怎么樣
不同工作經驗的待遇水平其中應屆生工資¥9430,1-3年工資¥8250,3-5年工資¥11750,5-10年工資¥103重慶汽車銷售年收入最低掙3.6萬-5.4萬,一般年薪是10.224萬,最高年薪24萬-36萬。
二、汽車銷售顧問新手入門
汽車銷售新手,還是先從基礎常識做起吧。這是對一名汽車銷售員最基本的要求,現在的消費者大部分都是比較理性,購車前都會貨比三家,也會咨詢很多專業的問題。如果連客戶的問題都回答不了,你就是一名不合格的汽車銷售員。所以,汽車基礎知識相當重要的,其中包括銷售的汽車品牌和車型,以及具體車型的銷售賣。要成為一個專業的、高效率的汽車銷售員,應掌握以下方面的知識:
1) 品牌創建歷史:特別是知名品牌的成長歷史;
2) 汽車新名詞:如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍牙技術等,對一些追新的顧客,應該在新技術的詮釋上超過競爭對手;
3) 世界汽車工業大事記:對一些影響汽車工業發展的跨時代的事件要知道其來龍去脈;
4) 世界汽車之最
5) 汽車貸款常識
6) 保險常識
7) 維修保養常識
8) 駕駛常識
9) 汽車消費心理方面的專業知識
三、汽車銷售流程
1、客戶開發 客戶開發主要是挖掘潛在的客戶,主要是通過一些網絡途徑、或者是其他人的推薦進行客戶的開發。在銷售過程中的潛在客戶開發步驟中,最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求和他們建立一種友好的關系。只有當銷售人員確認關系建立后,才能對潛在客戶進行邀約。
2、客戶接待 接待客戶一般說的展廳接待,有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪,二是已經預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經預約好的客戶,則根據流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。
3、客戶咨詢 以誠懇和自信的態度面對客戶。重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松,并暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經銷商在咨詢過程中通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。
4、車輛展示與介紹 要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫助客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
5、試車 這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
6、處理客戶異議 為了避免在協商階段引起客戶的質疑,對銷售人員來說,重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷售人員必須在整個過程中占主導地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求,然后再提出銷售議案,站在客戶的角度上來思考問題,會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機會。
7、簽約成交 重要的是要讓客戶有充足的時間做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號有較強的敏感度。一個雙方均感到滿意的協議將為交車鋪平道路。
8、交車服務 交車是客戶最興奮的時刻,在這個過程中,必須要信守承諾,保證交車的時間、盡量幫助客戶順利拿車,并且拿到的是質量可以保證的車。這樣既增強客戶的信任感,也是建立友好關系最關鍵的一步。此時需要注意的事,交車時間有限,銷售人員應抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。如果不能按照原來預定的時間交車,一定要誠懇和客戶道歉。
9、售后跟蹤 客戶提車后,并不是代表銷售已經結束。一般來說,你的未來客戶都是通過你的客戶介紹、推薦而來的。因此,作為汽車銷售顧問,在客戶提車之后,必須要及時跟蹤客戶用車情況,如果有活動也要及時告知客戶,要給客戶無微不至的關懷。
由于市場銷售越來也難,各車輛經銷商庫存壓力逐漸增大,再加上北京、廣州等一線城市的“限購、限行”政策,一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素,造成多家經銷商企業盈利能力在2012年出現下降。經過匯博招聘小編的介紹,有沒有了解了呢?